Datos personales, botín en disputa

CIUDAD DE MÉXICO, 20 de junio.- La información que dos mil millones de personas en el mundo con acceso a internet depositan en las grandes firmas tecnológicas con servicios en línea y en la nube, es un activo que genera ingresos de 62 mil 529 millones de dólares para al menos cuatro de esas compañías: Facebook, Google, Apple y Microsoft, quienes usan los datos personales como negocio para la venta de publicidad.

Ese mercado se ve hoy envuelto en una polémica de filtración sobre la vigilancia que hace la Agencia de Seguridad Nacional de Estados Unidos (NSA, por sus siglas en inglés) de los usuarios, lo cual presenta nuevos retos y posibles consecuencias para el ecosistema de internet, coinciden expertos.

Privacidad en juego

Podría pensarse en grandes afectaciones financieras para las firmas tecnológicas a partir de la información filtrada por el ex trabajador de la CIA, Edward Snowden. Sin embargo, desde que empezó todo el pasado 6 de junio con la publicación del diario británico The Guardian, y hasta ayer, el valor de las acciones de Apple y Microsoft cayeron menos de cuatro por ciento en promedio, mientras que las de Google y Facebook subieron.

Para el tesorero de la Asociación Mexicana Empresarial de Software Libre (Amesol), José Luis Chiquete, “no va a haber ningún cambio por parte de las empresas, pues su imagen no queda tan dañada como la del gobierno de Estados Unidos”.

Igualmente los inversionistas no ven un peligro real para su dinero dentro de las firmas.

Al ser cuestionadas por Excélsior, las filiales en México de estas firmas se refirieron a la postura ya expresada en sus oficinas generales. Todas coinciden con que es de “mayor relevancia proteger la privacidad”.

“Nuestra información pública representa un botín para las empresas, pues la utilizan para construir perfiles para vendernos publicidad afín a nuestros gustos”, dijo a Excélsior el coordinador del Laboratorio de Seguridad Informática del Centro Tecnológico de la FES Aragón, Leobardo Hernández.

¿Servicios gratuitos?

Los servicios "sin costo" ofrecidos en línea por empresas como Google, Apple, Facebook y Microsoft realmente no son gratuitos para los usuarios, quienes publican su información personal a cambio de espacio para almacenarla.

Para las firmas “es muy rentable ofrecernos almacenamiento gratuito, pues para ellos es una fuente de comercio que pueden explotar”, añadió Hernández.

En 2012 los ingresos por publicidad y servicios generaron ingresos por ocho mil 534 millones de pesos para Apple; dos mil 867 millones de dólares para Microsoft; cinco mil 89 millones de dólares para Facebook y 46 mil 39 millones de dólares para Google.

Pero en realidad lo que hacen estas firmas para generar ingresos con la información provista por el usuario no es nada fuera de la ley, pues todo internauta que desee adquirir una cuenta de gmail o un perfil en una red social, acepta mediante términos de usos y servicios, “dar información que no es confidencial”, explicó a Excélsior el miembro de la Sociedad de Internet en México (Isoc), Alejandro Pisanty.

Agregó que hay datos considerados personales, como aquellos de tráfico o conexión a través de una dirección de internet, que son a los que la NSA tiene acceso sin consentimiento de las empresas, a través del programa de vigilancia PRISM.

Andrés Velázquez, presidente de Mattica, empresa experta en seguridad digital, coincide con Pisanty al decir que "no se puede legislar internet. La gente no dejará de usar Facebook, pero hay que apostar por la educación para concientizar a las personas sobre el uso de su información".

México, preocupado por Google

Varios gobiernos mostraron ayer preocupación por el impacto que podrían tener los Google Glass en la privacidad de los usuarios. Esta vez fue la Comisión Europea y las autoridades de otras naciones, entre ellas México, quienes enviaron una carta conjunta al buscador de internet en la que le solicitan información sobre las implicaciones que sus lentes de realidad aumentada pueden tener en la vida privada de las personas.

“Hasta la fecha, la información que tenemos acerca de Google Glass en gran parte proviene de los informes de los medios de comunicación, que contienen una gran cantidad de especulaciones”, indicaron los comisionados de privacidad de países como Israel, Suiza, México, Canadá, Australia y Nueva Zelanda, quienes firmaron el documento enviado al director general de Google, Larry Page.

La carta resalta la necesidad de desarrollar productos que respeten y garanticen el derecho a la privacidad de los usuarios, por lo que se le solicita a la compañía estadunidense entablar un diálogo sobre este producto con las organizaciones de Protección de Datos, y se le pide responder ocho preguntas que recogen las principales inquietudes que despierta este producto.

Entre ellas se cuestiona la información que recoge Google a través de las gafas.