Revisarán operación de despachos de cobranza

CIUDAD DE MÉXICO.- Con la promulgación de la Reforma Financiera, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) podrá reglamentar la operación de los despachos de cobranza.

El organismo regulador busca que con ello se permitirá eliminar algunos de los problemas a que se enfrentan los usuarios de las entidades financieras.

Asimismo, con la reforma la Condusef tendrá 129 facultades en total para la supervisión de cuatro mil 314 instituciones del sector; además se aumentó el número de causales de multa.

Antes de la promulgación de la reforma, se supervisaba a tres mil 428 entidades financieras.

También, se revisaban cinco sectores de acuerdo a la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros (LTOSF) y con la entrada en vigor de la Reforma Financiera se agregan 16 más.

Anteriormente había 58 supuestos de sanción a las instituciones, y a partir de ahora las causales de multa serán 73.

“Con esto se busca que exista una mayor competencia, más productos y mejores condiciones de contratación en términos de transparencia y capacidad de elección para propiciar una inclusión financiera responsable que permita a las familias mexicanas elevar sus condiciones de vida y la construcción de un mejor patrimonio familiar”, señaló la Condusef a través de un comunicado.

Acciones relevantes

El organismo detalló que entre las acciones más importantes que ordena la reforma se encuentran la creación del Buró de Entidades Financieras, la eliminación de las cláusulas abusivas en los contratos de adhesión.

Precisó que con la creación del Buró de Entidades Financieras, los usuarios podrán contar con información sobre productos, comisiones, sanciones, reclamaciones, prácticas, recomendaciones y resoluciones de las instituciones, a efecto de que puedan decidir lo que mejor se adapte a sus intereses.

También se prohibirán las ventas atadas o condicionadas de productos o servicios financieros a la contratación de otro producto o servicio financiero.