Especialistas prevén que servicios móviles tendrán impulso

CIUDAD DE MÉXICO.- Mientras la penetración de teléfonos inteligentes y servicios de banda ancha móvil continúe avanzando es previsible que el número de cuentas de banca móvil crezca, por lo que 2014 puede convertirse en un año clave para el desenvolvimiento de este tipo de plataformas.

Ernesto Piedras, director general de The Competitive Intelligence Unit, explicó que los servicios de banca móvil han presentado elevadas tasas de crecimiento en los últimos años, de acuerdo con el Quinto Reporte de Inclusión Financiera que es elaborado por la Comisión Nacional Bancaria (CNBV) y de Valores indicó que el número de usuarios de estos servicios creció 241.9 por ciento durante 2013.

Transacciones

Esto gracias a que desde 2012 operan diversas plataformas de banca móvil cuya mayoría permite a los usuarios realizar transferencias a través de mensajes de texto, retirar dinero de cajeros automáticos y consultar su saldo sin la necesidad de contar con una tarjeta de crédito o débito.

A escala internacional se ha demostrado que estos servicios ayudan a incrementar la tasa de bancarización en países que cuentan con rezago en términos de penetración, siendo el caso más emblemático el de Kenia, donde la banca móvil hizo frente a la escasez de sucursales bancarias.

“Pese a las elevadas tasas de crecimiento de la banca móvil en México es innegable que estos servicios son aún desconocidos o tomados con desconfianza por los cuentahabientes mexicanos.”

Agregó que algunas plataformas están únicamente disponibles para usuarios determinados, lo que deja de lado al mercado potencial.