Pros y contras de contratar un seguro en línea

CIUDAD DE MÉXICO.-En México, los seguros más utilizados son los de vida y de auto, pero la penetración del sector asegurador es de apenas 2.1% del PIB, inferior al observado en otros países de América Latina, según un estudio de BBVA Bancomer.

La principal barrera para la contratación de cualquier seguro es el precio, según la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera más reciente, pero un 20% de los adultos a nivel nacional asegura que el principal impedimento es no conocer los seguros o no saber dónde contratarlos.

Con el fin de hacerlos más accesibles, Afin Patrimonial lanzó a finales del año pasado una plataforma de seguros en línea que ofrece opciones que poco a poco han empezado a tener demanda, tales como los seguros para mascotas, así como los de ciclistas y moticiclistas.

"Con esta nueva herramienta intentamos innovar en la manera en que se ofrecen estos productos ya que cualquiera puede contratar uno en cuestión de minutos", asegura Gerardo Reveles, Presidente y Director General de AFIN Patrimonial.

PROS

Ahorro de tiempo y comodidad: En efecto, contratar uno de los seguros disponibles en la plataforma requiere de 7 a 8 minutos. Así que puedes hacerlo en cualquier momento del día sin mayores complicaciones y desde cualquier dispositivo con conección a internet.

Soporte en tiempo real: Para muchos puede ser un impedimento la falta de asesoramiento pero la plataforma cuenta con un chat que funciona en un horario bastante amplio, alrededor de las 9:30 horas y hasta las 19:00 horas aproximadamente.

Sin muchos requisitos: Los seguros que ofrece la plataforma son básicos y bien podrían ser complemento de otras pólizas que tengas contratadas, por ello no se necesita más que tus datos esenciales para dar por contratada la póliza.

Decides qué comprar sin presiones: Sin  un agente de seguros que intente venderte más de lo que quieres puedes olvidarte de las presiones y comprar sólo lo que estés seguro que te conviene.

CONTRAS

No funciona si requieres una póliza muy personalizada: Si necesitas un seguro de gastos mayores o un seguro de automóvil con mayores coberturas es mejor que lo consultes con un agente en persona.

Fallas técnicas: Al hacer cualquier operación a través de internet tienes que estar preparado para cualquier inconveniente técnico, desde problemas con el funcionamiento de la plataforma que estás utilizando, hasta fallas con tu dispositivo.

Documentación vía mail: Si eres de los que necesita un papel en sus manos antes de pagar, esta opción no te va a tener muy contento pues los documentos te llegarán a tu correo electrónico una vez que hagas la contratación.

*DR