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CIUDAD DE MÉXICO.- Cuando Omar Aguirre incursionó en el ámbito del mariachi, la primera advertencia que le hizo un músico veterano fue “Aquí ya no hay dinero muchacho; se terminó el tiempo de la buena paga”, con esas palabras en su mente decidió hacer algo distinto y fue así como encontró una beta en una vieja mina de oro.
En entrevista con Excélsior, el ahora empresario de la música vernácula, explicó que ser un innovador en el círculo que trabaja conlleva dejar de hacer lo que los demás tienen como una norma, “romper con los esquemas y comenzar a trabajar en ello”.
Fue así como decidió hacerse de una Terminal Punto de Venta (TPV) para darles a sus clientes una alternativa de pago, “Voy a cumplir seis años aceptando pagos con tarjeta de crédito, contar con este tipo de herramienta me ha ayudado a tener mejores ingresos y aumentar el número de clientes”.
De acuerdo con Guillermo Escobar, vicepresidente de Aceptación para MasterCard México y Centroamérica, la historia de Omar Aguirre y su ‘Mariachi Amigo’ es un ejemplo de cómo los negocios tradicionales e incluso los profesionistas independientes pueden hacerse de medios de pagos alternativos para ganar clientes.
El uso de una Terminal Punto de Venta en un negocio trae beneficios como un mejor manejo del dinero, seguridad para los clientes y el negocio, ya que se evita el manejo de efectivo y se reduce el riesgo de un asalto, el incremento en las ventas ya que se tiene una nueva opción de cobro y también un aumento en la satisfacción de los usuarios.
Para que te hagas de un medio de pago alternativo tiene que pasar por un proceso de análisis de tus necesidades, Guillermo Escobar explica que existen diferente tipos como las soluciones móviles (apps para teléfonos celulares), el pago por internet y las tradicionales TPV, estas son las opciones de medios de pagos que puedes seleccionar.
En el caso de las soluciones móviles tienes que considerar que funcionan con un smartphone, por lo cual investiga si tu dispositivo es compatible con este medio de pago.
Las soluciones de pago en línea están enfocadas en las tiendas en línea y las TPV son el medio de pago más usado en los negocios.
Otro aspecto importante que tienes que considerar, es que el facilitador de pago, es decir, la empresa que proporciona el dispositivo, tenga una certificación que cubra estándares de seguridad como la encriptación de la información en la ruta transaccional.
Al final de una de las presentaciones de ‘Mariachi Amigo’, Omar Aguirre comentó a su audiencia que podían pagar con tarjeta de crédito, en ese momento un hombre se levantó y le dijo “si me traes la terminal te pago cinco horas, comentó”, acto seguido, Omar fue a su camioneta por el dispositivo, regresó a la fiesta y la persona cumplió con lo dicho.
“En el mundo del mariachi me ha tocado terminar con el mito de que nosotros no podemos aceptar tarjetas”, dijo el músico. Cuestionado sobre si considera que el uso de una TPV es caro, Omar Aguirre respondió que él considera que paga una comisión justa por el servicio.
Aseguró que lo importante es que él no pierde contratos porque ofrece a sus clientes pagar a crédito una serenata y no desembolsar el efectivo.
De acuerdo con el entrevistado, el Mariachi Amigo realiza 48 presentaciones al mes, las cuales tienen un costo de 3,200 pesos; sin una TPV, esta cifra se reduciría hasta 30 por ciento.
El objetivo de los facilitadores de pago es acercar a los negocios tecnologías que contribuyan a un comercio más eficiente, seguro e incluyente. Para hacer la selección de una empresa que brinde las soluciones de cobro, es importante que tomes en cuenta que cuente con medidas de seguridad como la encriptación de los datos y una ruta transaccional segura, sobre todo, para brindar confianza a tus clientes.
Como ya lo habíamos comentado, existen tres opciones de medios de pago, por lo cual tienes de donde escoger, pero siempre hazlo tomando en cuenta qué capacidades tecnológicas tienes, el tipo de negocio y los clientes que atiendes.
Por ejemplo, si tu negocio es un restaurante con servicio a domicilio quizá te convenga la app para móviles, pues la puede llevar consigo el repartidor.
Con las instituciones financieras que ofrecen el servicio tienes que realizar una evaluación de cuál es la que más te conviene. Por ejemplo, Omar Aguirre, fue rechazado por varias de estas instituciones cuando solicitó el servicio, por lo cual tuvo que ampliar sus opciones y hacer una evaluación de cada una de ellas.
“Lo importante es que las personas se quiten el miedo, busquen opciones y seleccionen la mejor, para que sus negocios comiencen a crecer”, dijo la voz del Mariachi Amigo.
Las Terminales Punto de Venta ofrecen los siguientes beneficios:
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