México, pilar de ventas de Avon

CIUDAD DE MÉXICO.- Axel Gegenschatz, gerente general de Avon Latinoamérica del Norte, expuso que el plan para México es incrementar su capacidad de exportación, gracias a acuerdos comerciales como el TPP (Acuerdo Transpacífico de Cooperación Económica).

“La planta más grande de Avon está en Celaya, acabamos de hacer una inversión de 30 millones de dólares para expandir su capacidad, tanto de entrega de productos como de exportación”, dijo el ejecutivo previo a su participación en el WOBI on Leadership.

Avon exporta a aproximadamente 15 países desde México, por lo que alrededor de 20% de la producción nacional es para otros mercados.

“Queremos que las exportaciones de México sigan creciendo, el potencial es muy alto desde el punto de vista de convenios, tratados de libre comercio y ubicación geográfica”, inclusive destacó que con el TPP, la empresa “quiere seguir posicionando su planta manufacturera, al expandir su capacidad productiva”.

TRANSFORMACIÓN

Gegenschatz reconoció que la empresa atraviesa por un proceso de transformación y que el negocio se está recuperando de los momentos difíciles que vivió en años anteriores.

“Somos una compañía con 130 años, hemos vivido todo tipo de situaciones a escala global, desde el punto de vista macroeconómico estamos atravesando por un proceso de transformación, estamos focalizándonos en los principales mercados de Europa y Latinoamérica, que son muy fuertes, como México, Brasil, Argentina, Perú y Colombia”.

Sin embargo, no todo se puede cambiar, debe permanecer la “esencia del negocio, y el nuestro es buscar la independencia de la mujer. Sí, tenemos que adaptar nuestro modelo a los tiempos, asegurarnos de estar en los medios digitales. Antes era un ding- dong, de puerta en puerta, ahora es a través de un clic, desde tu teléfono puedes ordenar y la representante puede mandar las órdenes”.

Airbnb moderniza su plan de negocio

Chip Conley, jefe de hospitalidad y estrategia de Airbnb, una plataforma a través de la cual las personas pueden rentar sus casas y departamentos para los viajeros, afirmó que el siguiente paso en el negocio turístico es lograr que la gente tenga una “experiencia local”.

“Hemos aprendido que a los huéspedes que viajan les gusta tener una experiencia local y segura, pero que no sea predecible, conforme evolucionamos, nos enfocaremos más, no solamente en dónde te alojas cuando vas fuera de la ciudad, sino en qué haces una vez que estás ahí”, dijo el ejecutivo.

En conferencia previa a su participación en el Wobi on Leadership, Conley manifestó que el negocio de Airbnb crece rápido en México, sin embargo, nuestro país no está entre los primeros destinos turísticos, probablemente debido a una cuestión cultural, pues la gente no está tan acostumbrada a compartir su casa.

“México no está en los primeros lugares, sino entre los principales 20, está creciendo rápidamente, pero nuestros principales destinos están en Europa”, dijo.

Al ser cuestionado sobre si la inseguridad afecta el crecimiento de la empresa, Conley consideró que de manera general, los turistas entienden que la mayor parte de México es segura.

RETOS

“No creo que haya sido un inhibidor para Airbnb, sino que creo que en Europa, que es nuestro mayor mercado, la idea de compartir casas está integrada en la cultura en comparación con México, así que está creciendo conforme la gente lo entiende”, comentó.

Sin embargo, los desastres naturales y los problemas políticos, como los bloqueos carreteros en Oaxaca, sí impactan negativamente en las reservaciones, tal como ocurrió recientemente tras los atentados registrados en Estambul, sin embargo, el mercado tiende a recuperarse con el paso del tiempo.