El cambio que hará el Infonacot y que te interesa conocer

Ciudad de México.- El Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (Infonacot) inició la implementación de sistemas biométricos en su operación, lo cual le permitirá agilizar el otorgamiento de crédito y reforzar la seguridad en este proceso, para evitar fraudes por robo de identidad.

De acuerdo con Adolfo Loera, director general de Biometría Aplicada, empresa que proveerá el servicio de sistemas biométricos al Infonacot, la institución no tenía manera de verificar que las personas que acuden a realizar el trámite de crédito son quienes dicen ser, y con ello se volvían susceptibles de sufrir algún fraude, problema que se ha incrementado en el sistema financiero mexicano.

Recalcó que con los sistemas de biometría, “hoy Infonacot es una institución transparente y puede ofrecer créditos que no signifiquen un costo adicional al del financiamiento en sí. Se garantiza que el trabajador reciba los recursos completos; que realice sus pagos conforme a su plan, y genere un historial crediticio que le permita acceder a nuevos créditos y a menores costos, porque se avalaría que es una persona responsable y que cumple con sus compromisos”.

Además, se eficientará el tiempo en los procesos de solicitud y asignación de un financiamiento. Actualmente al instituto puede llevarle aproximadamente 45 minutos estos procedimientos, pero a través de la tecnología biométrica, éste podría realizarse sólo en 15 minutos.

Actualmente el Infonacot realiza en promedio 69,513 operaciones de crédito por mes, lo que representa una productividad de nueve créditos por analista. Cada proceso de otorgamiento de crédito conlleva validaciones que implican más de siete operaciones distintas, y “al no poder contratar más personal, debió buscar esquemas para elevar la productividad de las oficinas y poder cumplir con las metas comprometidas en el Programa de Trabajo del Instituto Fonacot 2014-2018, enfocadas al mayor otorgamiento de créditos y menos errores en los trámites”, preció Loera.

Detalló que la solución implementada por la empresa en el Infonacot está denominada como IDENTITUM, a través de la cual se contempla el enrolamiento de tres millones de trabajadores que se realizará en 350 puntos fijos y 80 móviles. Este procedimiento permite dar de alta, modificar, buscar y eliminar registros de trabajadores.

Los beneficiarios serán enrolados a través de seis huellas dactilares; mientras que en el caso de los funcionarios del Infonacot serán las 10 huellas. También se les tomará una fotografía de su rostro, se verificarán identificaciones oficiales y se les pedirá que firmen electrónicamente. La validación del personal interno es para certificar que el funcionario tiene la aprobación para gestionar un crédito o para cancelar alguna operación. La plataforma ya se encuentra funcionando en la Ciudad de México y la zona metropolitana, y está en proceso de implementación en el interior de la República.