Los empresarios de este negocio dicen que el dólar caro no les afectará

CIUDAD DE MÉXICO.- El comercio electrónico es una de las industrias del país que no será afectada de manera significativa por la depreciación del peso mexicano frente al dólar, y que mantendrá su crecimiento a doble dígito a finales de 2016, gracias a que los usuarios pueden elegir de una gran oferta de productos nacionales y en moneda local.

Eric Pérez-Grovas, director de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), comentó que “afortunadamente” la oferta de comercio electrónico en México es muy sólida y competitiva, ya que incluso empresas extranjeras han decidido abrir sus oficinas en el país como ocurrió con Amazon.

De esta manera, los usuarios del comercio electrónico en México cuentan con oferta de empresas especializadas como Mercado Libre, Amazon o Linio, así como de tiendas de retail como Walmart o Liverpool, todo a precios en moneda local.

Con esta oferta es previsible que el número de personas que adquiere productos en el extranjero por internet se reduzca o que su monto de compra sea menor, debido al tipo de cambio, ya que cada dólar se ubica en poco más de 19 pesos.

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Internet, cerca de 57% del número de compradores en línea había hecho algún pedido al extranjero en 2014. “Esto me hace ser optimista y pensar que sí vamos a lograr las tasas de doble dígito que se han logrado en años pasados, porque la oferta nacional por sí sola ya es muy buena”, aseguró en entrevista con Excélsior.

Las acciones

Otra forma para asegurar el crecimiento del comercio electrónico a doble dígito, que el año pasado creció cerca de 34%, es la participación de la Asociación Mexicana de Venta Online en El Buen Fin 2016.

Es la primera vez que como asociación vamos a participar ayudando en la organización de este gran evento, que se encuentra muy alineado con nuestro objetivo, promover que siga creciendo la economía digital en México”, detalló.

De esta manera apoyará a todas las empresas que participen en El Buen fin para que obtengan el máximo provecho posible a las herramientas online, como pueden ser las plataformas móviles o con una experiencia omnicanal.

Pérez-Grova explicó que la estrategia comercial dependerá de cada empresa, es decir, las ofertas o descuentos, y el papel de la asociación será darles una mayor exposición digital, enseñarles cómo las plataformas móviles pueden traducirse en compras, y que las personas pueden estar en la tienda física y, al mismo tiempo, usar las plataformas tecnológicas para comparar precios y ser compradores informados.

A ello se añade el tema del cobro, ya que las empresas, sin importar su tamaño, deben tener la capacidad de recibir pagos online a través de tarjetas de crédito, débito, tiendas de conveniencia o bancos, entre otras opciones.

En el tema de pagos, no estamos donde quisiéramos, pero sí hemos visto avances con la adopción en el uso de la tarjeta de débito. En este país existen de 70 a 80 millones de tarjetas de débito que antes no eran usadas para la compra por internet y ahora más de un banco facilita esta opción”, añadió el presidente de la AMVO.

Por último, consideró que eventos como El Buen Fin y Hot Sale son buenas opciones para que crezca la economía digital porque impulsan a las personas a hacer su primera compra en línea.

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