6 pasos para reclamar los cargos no reconocidos en tu tarjeta
Los cargos no reconocidos son compras que se tienen registradas que se pagaron en los establecimientos, pero que tú no realizaste
Los cargos no reconocidos son compras que se tienen registradas que se pagaron en los establecimientos, pero que tú no realizaste
CIUDAD DE MÉXICO.- Llega tu estado de cuenta y encuentras un cargo que no identificas, o si eres de los que contrató las alertas de tu banco y te llega una notificación de una compra cuando ni siquiera has salido de tu casa.
Los cargos no reconocidos son compras que se tienen registradas que se pagaron en los establecimientos, pero que tú no recuerdas o los realizó con tu plástico alguien más ¡mucho ojo!
45 días naturales tienen los bancos para responder a una aclaración.
¿Qué debes hacer cuando te pase esto? Kardmatch, sitio especializado en tarjetas de crédito te dice los pasos a seguir cuando has identificado algún cargo a tu tarjeta de crédito que no realizaste:
Si clonaron tu tarjeta de crédito y hay operaciones que no reconoces, Banxico obliga a los bancos a liberarte del pago y a devolverte el monto de la transacción dentro de los cuatro días posteriores a tu reclamo. Lo anterior no aplica si se comprueba que la compra se autorizó en algún comercio mediante el chip de tu tarjeta.
Jbf