La trampa detrás del “envío gratis” en compras online

CIUDAD DE MÉXICO.- Cuando las tiendas en línea ofrecen la opción de envío gratis, muchas personas hemos llegado a pensar que estamos ante una gran oportunidad de aprovechar descuentos, sin tener que pagar un extra por concepto de traslado.

Amazon, por ejemplo, ofrece esta opción para compras superiores o iguales a 599.99 pesos, en productos seleccionados al igual que otras tiendas departamentales, de abarrotes, ropa, etcétera.

En apariencia, esta opción “facilita” la vida de los compradores.

Sin embargo, existe un motivo que en realidad nos hace gastar más de lo que teníamos proyectado. De acuerdo a un estudio realizado por la Universidad de Whalton en Pensilvania, este método de envío existe con la finalidad de provocar que el cliente compre una cantidad de productos que faciliten un envío asequible para las tiendas.

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Todo se encuentra en las letras pequeñas que implican los términos y condiciones al respecto. Por lo general, involucra que el usuario gaste una cantidad de dinero mínima que permita cubrir el envío sin afectar a la proveedora.

A esta situación, se le suma el hecho de que los vendedores, obtienen más ganancias, pues para acceder al gasto de envío, el comprador elige más productos de los que tenía pensado comprar al inicio.

La tienda es la principal beneficiada, por lo que ese “gran trato” que pensamos que hacemos, es en realidad un truco publicitario, que nos hace revisar otros productos, y comprar cosas que no necesitamos.

*dp