WhatsApp Business ya está en México y esto es lo que debes saber

CIUDAD DE MÉXICO.- WhatsApp anunció la llegada de su aplicación gratuita para negocios a México. El objetivo es brindar una vía de comunicación más directa con las empresas en todo el país.

La aplicación de mensajería detalló que WhatsApp Business permite, que pequeños negocios, profesionales y empresas mantengan una óptima comunicación con sus clientes.

Los usuarios y negocios podrán separar clientes de amigos o familia, y crear una presencia oficial para las empresas.

¿Cómo funciona?

Con esta plataforma se pueden crear Perfiles comerciales, que brindan a los clientes información útil como descripción de la empresa, direcciones de correo electrónico, ubicación de la tienda y sitio web disponible.

Así como Herramientas de mensajería, donde los negocios podrán ahorrar tiempo con la mensajería inteligente, desde respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes, mensajes automáticos de bienvenida o de ausencia, que permiten avisar cuando el negocio está ocupado.

También, cuenta con estadísticas que permiten revisar métricas como la cantidad de mensajes leídos, y WhatsApp Web, donde se puede enviar y recibir mensajes con WhatsApp Business desde la versión para computadora.

Los usuarios no tendrán que descargar la aplicación de WhatsApp Business para contactar a los negocios y empresas, ya que podrán hacerlo desde su aplicación de WhatsApp.

Además de tener control de los mensajes que reciben, con la opción de bloquear cualquier número, incluidas las empresas, así como informar sobre mensajes no deseados o spam.

WhatsApp Business se puede descargar de forma gratuita a través de Google Play en México, Indonesia, Italia, Reino Unido y Estados Unidos; estará por todo el mundo en las próximas semanas.

Jbf