Horarios permitidos para recibir mensajes por WhatsApp de tu jefe

El establecimiento del derecho a la desconexión digital es un paso crucial en la adaptación de las leyes laborales a las nuevas modalidades de trabajo.
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Conoce los horarios permitidos para recibir mensajes por WhatsApp de tu jefe. Foto: iStock.
Conoce los horarios permitidos para recibir mensajes por WhatsApp de tu jefe. Foto: iStock.

Según la Ley Federal del Trabajo (LFT), la jornada laboral en México para turnos diurnos consiste en ocho horas diarias, lo que acumula un total de 48 horas semanales.

Sin embargo, con la adaptación al trabajo remoto o "home office" provocada por la pandemia de COVID-19, muchos empleados han experimentado un incremento en las expectativas de disponibilidad.

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Esto se debe a la percepción errónea de que deben estar accesibles constantemente, gracias a las herramientas tecnológicas como WhatsApp.

¿Cuáles son las horas en que pueden mandarte WhatsApp en tu trabajo?

La Norma Oficial Mexicana (NOM) -037 ha establecido el derecho a la desconexión digital, que permite a los empleados ignorar mensajes de trabajo fuera del horario laboral sin repercusiones.

Esta regulación es aplicable específicamente a quienes trabajan bajo la modalidad de home office.

Esta medida se introdujo para proteger a los trabajadores de la demanda de estar siempre disponibles, lo cual se considera una forma de trabajo no remunerado y, por ende, una infracción de los derechos laborales y humanos.

En este contexto, es importante destacar que tu jefe solo tiene la autoridad para enviarte mensajes durante tu horario laboral. Si recibes comunicaciones fuera de este período, la legislación te ampara para optar por no responder.

Este límite busca proteger tu tiempo personal y asegurar que el equilibrio entre trabajo y vida privada se mantenga respetado.

Legislación y condiciones de trabajo remoto

El senador Ricardo Monreal ha enfatizado que la presión para responder comunicaciones fuera del horario laboral es legalmente comparable con el trabajo no remunerado.

La LFT en su artículo 68 establece claramente que los empleados no deben trabajar más de las horas estipuladas en sus jornadas correspondientes. Si se exceden estas horas, el empleador debe compensar al trabajador con un pago adicional del 200% sobre el salario habitual.

Adicionalmente, el artículo 330-E fracción VI de la LFT obliga a los empleadores a proporcionar el equipo necesario y cumplir con normativas de salud y seguridad en el contexto del home office, incluyendo el respeto al derecho de desconexión digital al finalizar la jornada laboral.

El establecimiento del derecho a la desconexión digital es un paso crucial en la adaptación de las leyes laborales a las nuevas modalidades de trabajo.

Esta normativa no solo busca proteger la salud mental y física de los trabajadores, sino también promover un balance más equitativo entre la vida laboral y personal, esencial en el contexto actual de digitalización y teletrabajo.

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