¿Qué debes hacer si te roban tu vehículo?

CIUDAD DE MÉXICO.- Durante el último año fueron robados 173 vehículos asegurados por día, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros.

¿Cómo reaccionar si somos víctimas de este delito? Guros, insurtech que te permite comparar y comprar tu seguro de auto, recomienda que si sales de tu casa o del trabajo y tu carro no está u observas que se lo están llevando, mantengas la calma.

"Por tu seguridad, no intentes evitarlo. Inmediatamente llama al 911 para levantar la denuncia, te van a proporcionar un número de folio que debes presentar cuando acudas al Ministerio Público".

Si tu carro cuenta con GPS infórmalo a las autoridades, por su alta precisión de ubicación geográfica estos dispositivos son de gran ayuda para recuperar los autos. "Si tienes oportunidad de controlarlo desde tu celular activa el bloqueo y acude por tu auto con las autoridades"

También debes hacer contacto con tu aseguradora, ellos podrán guiarte durante el proceso por el que pasarás, eso incluye hacer el reporte de robo y los trámites en el Ministerio Público, todo de la mano de un abogado o profesional.

"Recuerda que mientras más rápido actúes, las posibilidades de encontrar tu auto y a los responsables serán mayores".

Y aunque es natural que en esos momentos lo que menos desearás será presentarte ante las autoridades para hacer trámites y papeleo, este paso es indispensable para que se agilice la búsqueda del auto. Entre algunas de las cosas que te preguntarán para levantar la denuncia serán: folio del reporte que realizaste al 911: así como la marca, modelo, placas, color de auto, descripción de lo ocurrido, número de serie vehicular, número de motor, acreditación de propiedad, entre otros documentos de identificación personal.

Deberás ser paciente y esperar la respuesta de las autoridades y de la aseguradora. "Después de haber denunciado el robo de tu auto hay un periodo de espera de aproximadamente 90 días, en donde las autoridades se encargarán de localizar tu coche y a los responsables."

Durante ese tiempo tu aseguradora te brindará acompañamiento, usualmente entre 15 a 30 días posteriores de haber reportado el delito te harán saber si deberán pagarte la indemnización por robo total.

Por Karla Ponce

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