Alertan a Reyes Magos de deudas; operativo de la Profeco

CIUDAD DE MÉXICO.- Los Reyes Magos ya están de compras, por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó ayer un operativo de verificación, con el objetivo de que los juguetes que amanezcan al pie de los arbolitos de Navidad cuenten con garantías y se adquieran al mejor precio.

Nos constituimos como auxiliares, como apoyo de los tres Reyes Magos. Les estamos echando una manita a Melchor, Gaspar y Baltasar, con un operativo que va del 3 de enero y concluye el día 6, sobre todo para que el consumo en esta temporada sea razonado.

Hay que pensar cuánto tenemos para gastar, no hay que endeudar a los Reyes Magos y hay que comprar en comercios establecidos, porque ahí es donde se puede tener la confianza de que la garantía va a ser respetada”,  señaló Francisco Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Profeco, durante un recorrido por la Feria del Juguete en el Palacio de los Deportes de la Ciudad de México.

De acuerdo con Sheffield Padilla , los precios de más de 500 juguetes se pueden verificar a través del portal Quién es Quién en los Precios, dato relevante si se considera que hay artículos con un diferencial de hasta cuatro mil pesos, dependiendo del establecimiento donde se adquieran.

El procurador detalló que las empresas o establecimientos que incumplan con las reglas al momento de vender juguetes pueden ser sancionadas.

Las multas van desde un salario mínimo, hasta diez por ciento de las ventas de una empresa en casos muy graves y delicados que se puedan presentar en aparatos sofisticados que requieren de una certificación”, declaró.

CUIDADO AL GASTAR

Tras realizar el recorrido, el funcionario recomendó a los Reyes Magos contar con un presupuesto asignado para la temporada, con el objetivo de no endeudarse y originarse problemas económicos a corto plazo.

Asimismo pidió adquirir juguetes, ropa y calzado en lugares establecidos, para que las garantías de los artículos comprados sean válidas.

En cuanto a las garantías, señaló que deben tener una validez mínima de 90 días y que los instructivos de juguetes y otros artículos deben estar en español.

Sheffield Padilla mencionó que, en promedio, los juguetes más comprados tienen un valor de 300 pesos y las familias cuentan regularmente con dos hijos.

Explicó que se tendrán actividades de presencia y recorridos por parte del personal del área de Verificación y Vigilancia de Profeco en lugares donde haya comercialización de bienes y productos alusivos a la festividad del 6 de enero, y además se realizarán verificaciones en base a denuncias de los propios consumidores en contra de proveedores de bienes, productos y servicios alusivos al Día de Reyes.

Recordó que entre las obligaciones de los proveedores se encuentran: exhibir las tarifas y cargos aplicables a la prestación de servicios, respetar las promociones y ofertas anunciadas de los servicios ofrecidos, así como entregar factura o comprobante e informar al consumidor los cargos aplicables en caso de cancelación.

En el caso específico de los juguetes eléctricos o electrónicos operados con pilas, manifestó que éstos deben contener especificaciones de información comercial, símbolo que indique la edad del consumidor recomendada, el tipo y cantidad de pilas que requiere, o cualquier otra fuente de alimentación necesaria.