IBM pausará 7,800 contrataciones; podría sustituir trabajadores con inteligencia artificial

IBM (International Business Machines), hará una pausa en la contratación de 7,800 puestos de trabajo, que podrían sustituir con inteligencia artificial, para los próximos años, dijo Arvind Krishna, presidente ejecutivo de la empresa.

Las contrataciones se suspenderían o realizarían de manera más lenta, en funciones de “back-office”, que son puestos con funciones administrativas en recursos humanos. 

Además, 26 mil puestos de trabajo que no están orientados a atender clientes, el 30% de estos, podrían sustituirse con inteligencia artificial y automatizaciones, en los próximos cinco años.

Los 7,800 puestos de trabajo, incluyen las vacantes que algunos trabajadores dejaron de manera voluntaria, y que ya no piensan sustituir.

Según Arvind Krishna, los trabajos más simples son los que se automatizarán completamente, por ejemplo, verificación de empleados o traslados trabajadores a otras áreas.

Otros trabajos de recursos humanos, como evaluaciones de composición y productividad, no serán reemplazados en la próxima década.

IBM cuenta con 260 mil trabajadores en todo el mundo, y sigue con contrataciones en personal enfocado servicio al cliente y para software.

Desde inicios del 2023, IBM anunció recortes que afectarían a 5 mil trabajadores, sin embargo, la empresa ha aumentado su plantilla, pues en el primer trimestre ha contratado a cerca de 7 mil personas.

IBM registró un beneficio neto de 927 millones de dólares en el primer trimestre del 2023, lo que supone un aumento del 26,5% en comparación con el resultado del mismo periodo año anterior.

La empresa espera un crecimiento de los ingresos a tipo de cambio constante de entre el 3% y el 5%, que representaría unos 10,500 millones de dólares en flujo de caja.

Con información de Reuters y Europa Press.

Jbf