No es más difícil para principiantes comenzar una compañía. Zuleyka Strasner, CEO y fundadora de la compañía Zero Grocery – App sustentable de compras de alimentos que no utiliza plástico ni en el embalaje de productos ni en las entregas –, habla sobre empreder: “[…] En realidad pueden existir restricciones al encontrar “oportunidades” que puedan permitir una diversidad en los fundadores, pero creo en la individualidad y el poder del individuo”.
La compañía de Strasner comenzó en 2019 en el área de San Francisco y logró recaudar ese año $4.5 millones USD. El día de hoy a través de Sway Ventures, recibió un financiamiento adicional que la ubica con un capital de $16.5 millones USD.
Strasner da los siguientes consejos:
- Empieza algo. Haz algo. “Hay muchos individuos con muy buenas ideas, las postulan, las comparten, pero a veces, sencillamente no pasan. Yo digo, por ejemplo, si quisieras emprender un negocio de cuidado de propiedades, empieza por limpiar casas. Si quisiera vender un producto en línea, sube el producto a su portal de ventas y realiza el mapa de envío del producto. Para iniciar un negocio, necesitas información, pero si ese negocio no acontece, no hay esa información. Necesitas saber qué funciona, que no funciona y hacer cambios.
- Abraza el cambio. “Iniciar una compañía es un proceso iterativo – se resuelve un problema mediante aproximaciones sucesivas a la solución –, así que el modelo de negocio pensado inicialmente, no será el próximo en 6 semanas, ni en 7 meses, ni en 8 años. Comprométete con ese proceso y cuestiona radicalmente todo lo que acontece.
- Dale el tiempo necesario. “Cuando inicié mi compañía, no renuncié a mi trabajo inmediatamente. Empecé trabajando en las noches, o durante los fines de semana. En el momento en que esto pasa a ser tu proyecto de vida, y le dedicas el tiempo completo, ahí es cuando esto cambia radicalmente. Y alrededor de ti lo vas a ver, la gente creerá en ti, sobre todo cuando buscas financiamiento. Y el compromiso es clave para alcanzar el éxito que buscas”.
- Comprende el mercado. Al iniciar una compañía debes tener toda la información a tu disposición y conocer el mercado al que intentas acceder o que intentas crear. No significa que debas ser experto en el cargo, pero si estás intentando crecer, escalar, o acceder a un mercado, es necesario que esa información construya un criterio y una opinión racional, una tesis sobre cómo la compañía y el trabajo realizado dentro de ella harán un cambio, generarán un impacto en esa industria.
- Retroalimentación de los clientes. “La mejor ayuda provino de los clientes; no me dijeron al inicio: ‘oye quiero una app sustentable con la mayor oferta de productos comestibles y que pueda entregarlos el mismo día, máximo dos horas después de realizar el pedido. Antes de esto, me dijeron sus problemas, sus preocupaciones y que intentarían el producto que les mostré; pero debes entrevistar y hablar con tus clientes, de forma regular, de manera constante, particularmente en los primeros días de operaciones: qué te gusta, qué amas, qué prefieres, qué piensas de, cómo lo cambiarías, la opinión del consumidor es la neta sobre saber qué estás haciendo”.
Entrevista de CNBC y Acorns en Reuters.
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