Profeco: ¿Qué tan seguro es comprar boletos en reventa?
La Profeco emitió una alerta para pensar dos veces al momento de adquirir boletos en reventa y así evitar caer en estafas.
Tu dinero -
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Los eventos como conciertos, partidos de fútbol y demás poco a poco regresaron a la normalidad y con estos las dudas sobre si es seguro comprar boletos en sitios no oficiales. Esto dice Profeco: ¿Qué tan seguro es comprar boletos en reventa?
En los últimos meses, se han difundido infinidad de casos de consumidores que sufren a la hora de comprar boletos y que como última opción acuden a portales de reventa para ver a su artista favorito, cayendo la mayoría de los casos en estafas.
¿Qué tan seguro es comprar boletos en reventa?
Ante esta problemática, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta a los usuarios para pensar dos veces al momento de comprar boletos en reventa.
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“Antes de recurrir a estas opciones, piensa que tu compra puede no estar autorizada“, comentó la institución.
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En un ejemplo, Profeco expone al portal Viagogo, el cual “cuenta con presencia en 60 países” y ofrece “entradas para todos los eventos”, pero no garantiza la existencia y legalidad de los boletos que anuncia.
Advierte que en caso de realizar transacciones en esta plataforma y que haya un incumplimiento, no será posible citar al proveedor al procedimiento conciliatorio, esto porque su domicilio es fuera de México.
¿Qué hacer para evitar caer en estafas?
La Profeco hace una serie de recomendaciones para evitar ser víctima de alguna estafa a la hora de adquirir boletos para conciertos.
- Opta por medios autorizados antes de elegir una plataforma de reventa
- Revisa y compara precios: En caso de elegir una plataforma de reventa, identifica los costos originales y evalúa qué tanto subieron estos.
- Revisa términos y condiciones aplicables: Confirma que tengan domicilio en México para poder denunciar en caso de estafa
- Identifica las garantías que otorga el proveedor: Esto lo necesitarás en caso de que se cancele el evento, no te entreguen los boletos o las entradas sean falsas.
- Busca los números de atención a clientes: De esta manera podrás monitorear y resolver cualquier situación
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