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CIUDAD DE MÉXICO.- Hace un par de meses el presidente y director general de Procter & Gamble (P&G) a escala mundial, Bob McDonald, anuncio que se iba a ejecutar una disminución del presupuesto de mercadotecnia y publicidad de la empresa por una cantidad de diez mil millones de dólares, para enfocarse en el marketing digital con los recursos restantes.
Su argumento fue simplemente que a pesar de incrementar el gasto en medios y tener más alcance, las ventas no incrementaban, en algunos casos inclusive disminuían.
“Se estaban invirtiendo miles de millones de dólares en medios y publicidad, sin ninguna idea de cuál era el impacto directo en las ventas. La pregunta que nos hacemos como compañía es: ¿qué tan eficiente es el gasto y cómo medirlo?”, aseguró McDonald a varios medios de comunicación en febrero pasado.
Para Pedro Quinzaños Cancino, director general de VirKet, compañía que ha desarrollado una tecnología algorítmica avanzada que permite medir con precisión cuál es el retorno sobre la inversión segmentado por medio, este tema de P&G está sucediendo a escala mundial con millones de compañías.
“La idea es garantizar un retorno sobre la inversión en medios digitales bajo contrato, y dar un estimado de cuántas ventas están generando los medios tradicionales. Eso es posible y lo hacemos en México”, agregó.
Quinzaños, quien asegura se ha apoyado a compañías como Telmex, GNP, Sección Amarilla, e inclusive a la Secretaría de Economía, dice que ellos pueden medir cuántas ventas generó el espectacular en la carretera, el anuncio en televisión de las nueve de la noche o la campaña en Google.
“Muchos me contestarían que es imposible y que es el sagrado grial de la publicidad. Una utopía. Sin embrago con los algoritmos que hemos creado es posible. ¿Qué pasaría si te comento que inclusive se puede garantizar un retorno sobre la inversión de medios bajo contrato: Por ejemplo, por cada un millón de pesos que inviertas en medios, te garantizo bajo contrato un mínimo de diez millones en ventas. No es una utopía, es real y la empresa que lo hace es mexicana”, asegura el director general de Virket.
La compañía, que tiene un portafolio de clientes que incluye a varias de las top 10 empresas de México y América Latina, dice que esto sólo funciona de momento para los grandes corporativos con altos presupuestos, porque para las pequeñas y medianas empresas hay insuficiencia de datos. “Sin embargo, esto no nos detiene en el sector”.
Más de 50 mil pymes tienen actualmente contratado algún producto o servicio con VirKet, siendo la empresa que maneja más firmas de este sector en español a escala mundial en cuanto a marketing digital, y ya están desarrollando la tecnología para tener esta misma solución para este tipo de empresas a principios de 2014
Para Daniel Molano Fajardo, director de Producto y Estrategia de VirKet, internet y los dispositivos móviles te permiten recolectar datos muy precisos conocidos como big data, con los que se pueden identificar las tendencias exactas de los internautas, sus gustos y sus perfiles demográficos segmentados por ubicación geográfica.
“Si combinas eso con nuestra tecnología patentada, nuestros algoritmos y nuestro equipo de expertos con décadas de experiencia en la industria, puedes lograr un retorno sobre la inversión garantizado”, agregó.
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