Profeco clausura seis sucursales de Ingenia Muebles

CIUDAD DE MÉXICO.- Tras haber recibido las quejas de más de 40 consumidores, la Profeco clausuró seis tiendas de la empresa Ingenia Muebles por incumplimiento a las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor en el Distrito Federal y en el Estado de México.

El cierre se estableció por un periodo de 88 días, además de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) le impuso una multa por 3.5 millones de pesos.

El director general de Verificación y Vigilancia de la Profeco, José Juan Monroy García, destacó que también fueron sancionadas con clausura y cierre por 30 días otras sucursales ubicadas en las delegaciones Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztacalco, Iztapalapa y Gustavo A. Madero.

Dio a conocer que empleados de la sucursal Montes Celestes, en el Distrito Federal impidieron que se colocaran los sellos de clausura.

Entre las irregularidades en las que incurrió Ingenia Muebles, están utilizar un contrato para la prestación de los servicios sin encontrarse debidamente registrado ante Profeco.

Asimismo, no entregar los muebles que vendía dentro del plazo establecido por la tienda, a pesar de haberlos liquidado, entregar los productos hasta con un retraso de 4 a 12 meses y maltratados o deteriorados.

Monroy García destacó que "a partir de las quejas recibidas por más de 40 consumidores y de acuerdo con resoluciones administrativas, sumado a que durante el primer semestre del año Ingenia Muebles ocupo el segundo lugar en quejas ante Profeco, se determinó con estricto apego a la ley terminar con las prácticas abusivas".

De acuerdo con el sitio web de Ingenia Muebles, el costo de traslado va de los 400 a los 700 pesos, dependiendo de la ciudad de la que se trate y establece plazos de entrega de 3 a 15 días hábiles.

Ingenia Muebles cuenta con sucursales en al menos once ciudades del país y 25 en diversos puntos del Distrito Federal.

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