Múltiples opciones de pago con las máquinas expendedoras inteligentes

Orlando.- Muy pronto podría llegar a México una máquina expendedora que permita realizar una gran variedad de operaciones, por ejemplo, opciones de pago infinitas, ofertas, recompensas, y hasta administrar inventarios.

Durante el encuentro Sapphire Now 2014 de la firma de soluciones tecnológicas SAP, se presentó dicho expendedor debido a que, en cuantiosas ocasiones se acude a más de dos cajeros automáticos y éstos no cuentan con efectivo disponible.

La finalidad de estos equipos es evitar lo anterior, disminuir gastos y potencializar ganancias de los retails o instituciones bancarias, por lo que pronto podrían ser vistos en los mercados de Estados Unidos, Europa y en Latinoamérica, empezando por México.

En la reunión organizada por la compañía, en la que alrededor de 100 expositores ofrecen sus soluciones tecnológicas, se presentó dicha máquina, que conectada a Hana -solución que utiliza los datos no estructurados y estructurados del Internet en beneficio del cliente- permite automatizar su operación y administración.

Esta tecnología puede ser utilizada para vender casi cualquier cosa, debido a que sus creadores la adaptan a las necesidades de sus clientes y cuenta con un sistema que le permite realizar cobros con cualquier medio de pago y reconocer al cliente de manera particular.

Al identificar al consumidor ofrecerá recompensas y ofertas con base en los gustos y preferencias de las personas; además, de no poder proveer determinado producto o servicio buscará en dispositivos cercanos la existencia de éstos o, en su caso, la fecha en la que estarían disponibles.

Asimismo emitirá un mensaje que dará cuenta de que determinado producto se agota, información que compartirá en otros expendedores, lo que permitirá trazar una ruta de suministro de productos y que a su vez reducirá costos de transportación.

También indicará si detecta alguna falla, las cuales, en la mayoría de los casos, pueden ser solucionadas de manera automática, lo que se traduce en una menor carga.

SAP detalló que la licencia para operar estos equipos tendría un costo de mil dólares para la administración de 100 expendedores.

Otro ejemplo de la utilización de tecnología y el Internet son los Google Glass, lentes que permiten obtener información de diversos productos y que fueron diseñados por la empresa mexicana Neoris.

Ante la inminente llegada de la Copa del Mundo Brasil 2014, se presentó durante el Sapphire Now un sistema basado en SAP Hana que analiza de manera estadística a cada jugador, lo que permite al director técnico mejorar el rendimiento del deportista.

SAP agregó que este tipo de soluciones está orientada para aprovechar los beneficios de la tecnología y el Internet de una manera simple y transparente.

Jbf