Ciudad de México.- El comercio electrónico crece a pasos agigantados en el país, datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), indican que en el 2013, la penetración de Internet en el país alcanzaba a los 51.2 millones de habitantes.
El 80% de los plásticos en México son tarjetas de débito. Según un estudio de eMarketer, presentado por PayPal, indica que al finalizar el 2015, México contará con 40.4 millones de usuarios de teléfonos inteligentes, tendencia que crecerá hasta alcanzar los 54.4 millones en el 2017.
La Amipci estima que en México el comercio electrónico equivale a 164 mil millones de pesos, con una tasa de crecimiento del 35% entre 2013 y 2014.
A grandes rasgos, este es el panorama del ecommerce en nuestro país, y si piensas emprender en este año, vender en línea no es una mala idea, por el contrario, el terreno ofrece muchas ventajas y oportunidades que puedes aprovechar al iniciar tu propio negocio.
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Algunos consejos
Abrir una tienda en Internet no presenta gran dificultad, sin embargo, hay algunas cosas que debes contemplar para empezar con el pie derecho:
- Confianza. Los negocios que crecen más, son aquellos que cuentan con procesadores de pago confiables para el usuario.
- Atención al cliente. Esto aplica a todo tipo de negocio, sin importar si estás en Internet o no, una buena experiencia de compra y atención al cliente son el factor decisivo para regresar y recomendar el producto o servicio.
- Menos clics mejor. Entre menos complicado sea el proceso de compra, es mejor, normalmente los usuarios desisten cuando se pide mucha información y la transacción requiere algo de tiempo.
- Que tu sitio sea responsivo. Los adultos entre 18 y 34 años encabezan la tendencia a la movilidad, con un 88% de compradores vía teléfonos inteligentes.
Jbf