¿Cómo recibir ‘feedback’ efectivo para tu empresa?

CIUDAD DE MÉXICO.- El éxito de una empresa depende en mucho del potencial que tengan sus productos o servicios y de lo bien que respondan a la necesidad o problema para el cual están creados.

Después de la idea, viene la ejecución, pero ¿qué pasa si esa no es el camino que tu producto o servicio debe seguir?, ¿cómo saberlo?

Para ello conviene que sepas que puedes recibir retroalimentación o feedback efectivo antes de lanzarte “a lo grande”; todo con la ayuda de personas dispuestas a probar tu mínimo producto viable… esas personas se llaman early adopters.

Un early adopter es aquella persona que se distingue por “abrazar” a las nuevas tecnologías antes que otros. Ellos se encuentran en la segunda fase del ciclo de adopción de innovaciones; sólo después de los innovadores, emprendedores o creadores.

Así que a una vez ejecutada la idea y materializada en un mínimo producto viable, lo siguiente es conseguir early adopters y tratar de que el feedback que recibas se sustente en cinco preguntas básicas, de acuerdo con Israel Arcos, director general de Early Adopters, la comunidad de entusiastas de startups en México.

¿El proyecto cubre las necesidades que promete?
¿Es accesible (costos, disponibilidad, uso, forma, distribución, etc.)?
¿Para quiénes fue pensado?
¿Tiene bien definido su modelo de negocio, lo cumple?
¿Cómo aprovecha sus recursos y administra sus finanzas?

Para Israel los clientes potenciales siempre jugarán un rol importante en la opinión de un nuevo producto o servicio, por lo que tomar en cuenta sus comentarios “es uno de los medios más confiables de cubrir las necesidades del producto y de los emprendedores”.

De acuerdo con datos proporcionados por la plataforma, más de 200 proyectos de emprendimiento han obtenido retroalimentación de una comunidad confiable de emprendedores y entusiastas de la tecnología; esto ha ayudado a mejorar aspectos relacionados en temas de marketing, negocios, experiencia de usuario, diseño, social media, entre otros.

Así que ya lo sabes, no lances tu producto sin antes haber tenido la opinión de tus potenciales usuarios.

*livm