Definir objetivos es vital para empresas; WOBI on Leadership

CIUDAD DE MÉXICO.- El motor detrás de todo lo que hacemos, la fuerza motriz y lo que inspira y el catalizador de la creatividad es lo que conoce como propósito; sin embargo, menos de 20 por ciento de los líderes tiene una idea clara de cuál es su propósito y los empleados tampoco suelen conocerlo.

A pesar de lo anterior, es posible lograr que tanto los empresarios como el personal se contagien de estas aspiraciones y logren tanto el crecimiento de la compañía como el desarrollo profesional, como se logró concluir en el primer día de actividades del evento WOBI on Leadership, donde se dieron cita especialistas en liderazgo.

De acuerdo con Aaron Hurst, futurista y experto en economía del propósito, las empresas que se guían por este objetivo superan en 600 por ciento la rentabilidad de otras competidoras.

Esta situación cobra relevancia, si se considera que para 2020 los consumidores darán más peso a los objetivos de las compañías para comprar sus productos.

De ahí que para Claudia Jañez, directora de DuPont México, Centroamérica y el Caribe, la innovación debe saer un propósito fundamental para las compañías.

“Creo que si tuviéramos la innovación como propósito lograríamos ser un mejor país”, afirmó durante su participación en el foro de World of Business Ideas (WOBI).

Freya Williams, directora general de Futerra y autora del libro Green Giants, señaló que para ser innovadores no basta con identificar las necesidades sociales, sino que “debemos adoptar lo que va contra del mercado, ir en contra de la tendencia actual, porque es lo que marcará el futuro”.

Destacó que la innovación disruptiva es la que marca la diferencia de una empresa con sus competidores, lo que a su vez ayudará a crecer y posicionarse como líder de mercado.

Asimismo, refirió que hay que apostar por la sustentabilidad como un modelo de negocio, ya que ésta es rentable y deja ganancias millonarias, según la experiencia de grandes compañías.

En tanto, Peter Docker, consultor de liderazgo, mencionó que el secreto de las marcas con mucha lealtad es que comunican de adentro hacia afuera, es decir, comienzan por el porqué de sus actividades.

PERSONAL SIN ASPIRACIÓN, UN RIESGO

Los empleados que no tienen un objetivo suelen afectar las operaciones de las compañías, aseguró Aaron Hurst, director de Imperative, plataforma para que las personas encuentren aspiraciones en su trabajo.

“Un trabajador orientado al propósito trabaja porque cree que puede ayudar a otros y se le debe pagar, sí; necesita reconocimiento por su trabajo, pero trabaja porque lo ve como una forma para llegar a otros, no es simplemente por el dinero”, precisó en WOBI on Leadership.

Agregó que un trabajador que se siente satisfecho con su empleo genera impacto, construye relaciones y logra su crecimiento, por lo que es vital hallar a estas personas. Según Hurst, ésta se puede encontrar en la primera entrevista de trabajo.

pero cuando una empresa descubre que tiene empleados sin motivación, “no debe correrlos”, pues ellos terminarán saliendo de la organización “de forma natural” en alrededor de tres años.

Una medida para identificarlos consiste en preguntarles si recomendarían a sus amigos trabajar en la misma empresa; si la respuesta es negativa, entonces no siguen las metas de la compañía y pueden dañar su reputación.

PERDER EL MIEDO A PREGUNTAR, ESENCIAL

Para muchos, la clave para permanecer como una empresa exitosa en el mercado es la innovación, pero quizá algo más importante que eso es perder el miedo a preguntar, aseguró Claudia Jañez, directora general de DuPont México, Centroamérica y el Caribe.

Durante su presentación en el evento WOBI on Leadership, la ejecutiva recalcó que “para innovar, si no haces a un lado este miedo a preguntar es imposible lograrlo”, pero además es necesario ser arriesgados y “dejar de mirar para comenzar a observar”.

Detalló que es en la cotidianidad de la vida donde se presentan esas necesidades de la sociedad que buscan una solución, por eso hay que observar detenidamente todo lo que nos rodea, para luego preguntar cómo resolver una problemática o hacer más fácil una tarea; “ahí surge la innovación, pero no basta con tener ideas, hay que implementarlas y no tener miedo a arriesgarse, a transformarse”.

Ésta ha sido la clave del éxito de DuPont, una empresa que gracias a la innovación continua ha logrado permanecer 214 años en el mercado, pasando de ser una compañía que inicialmente se dedicó a la elaboración de explosivos en Estados Unidos, a una compañía con operaciones en 90 países.

SUSTENTABILIDAD, NEGOCIO DEL FUTURO

Cada vez son más las empresas que se incorporan en su ADN el compromiso con la sustentabilidad. Esto, no sólo por cuestiones ambientales, sino porque como modelo de negocio deja ganancias billonarias, por lo que “no hay razones para no pensar que la sustentabilidad es el negocio del futuro”, señaló Freya Williams, directora general de Futerra y autora del libro Green Giants.

En el marco del evento WOBI on Leadership, la especialista explicó que algunas compañías como Nike, Unilever, Tesla o Natura han entendido bien que la sustentabilidad es altamente rentable si se incorpora al modelo de negocios, pero además es una tendencia a la que se está moviendo la comunidad empresarial, dado el crecimiento de la población, el agotamiento de recursos naturales y el calentamiento global.

Dijo que contrario a lo que pudiera pensarse, la sustentabilidad no es un asunto exclusivo de grandes compañías o algún sector en específico, pues “cualquiera puede aprovecharla”.

EL PORQUÉ, EL SECRETO PARA EL ÉXITO

Peter Docker, consultor de liderazgo y coach ejecutivo, afirmó que un líder no solamente se caracteriza por entregar resultados y ventas, sino por tener la facultad de sumar seguidores.

“En algunos negocios y organizaciones, un líder tiene que ver con ventas y resultados, porque a menos que obtengamos resultados no tendremos negocio, destinamos mucho tiempo en lograr resultados”, dijo.

Sin embargo, el liderazgo va más allá, pues su fin último es lograr la lealtad, que incluye tanto a los trabajadores como a los clientes o compradores de un servicio o producto.

De acuerdo con el especialista, existen empresas que logran ser exitosas como Apple, debido a que comunican primero el por qué de sus acciones y después las cualidades de los productos que fabrican y no al revés, como hacen el resto de las compañías.

“Cuando las empresas comunican a partir del porqué empiezan a inspirar a otros que creen o apoyan su causa y propósito más elevado.  El objetivo es venderle a los que creen en lo que nosotros creemos”, sostuvo.