Lanzaste una aplicación móvil ¿y ahora qué sigue?

CIUDAD DE MÉXICO.- Las marcas y los anunciantes invierten horas en la creación y desarrollo tecnológico de sus aplicaciones, con el objetivo de acercar ideas creativas a millones de usuarios de dispositivos móviles.

Pero no solo ellas, también los desarrolladores. Y no todos tienen los recursos suficientes como para armarse de una campaña que impulse su app. Entonces ¿qué hacer?, ¿qué viene después del lanzamiento?, ¿cómo destacar tu aplicación entre la multitud, sumar nuevos usuarios y hacer que la adopten?

Se invierte mucho tiempo en crear y subir la aplicación a las tiendas, pero se sabe poco acerca de cómo y dónde invertir recursos de promoción después del lanzamiento. Atraer a los usuarios a una nueva aplicación es extremadamente difícil; así que sin presupuesto para invertir, sólo hay pocas formas de que tu aplicación sea descubierta:

Puedes rezar y esperar que ocurra un milagro
Intentar llegar a periodistas o personas influyentes que hablen acerca de tu aplicación
Lograr ser destacado por Apple o Google para ganar visibilidad en sus tiendas
O tomar las cosas en tus propias manos e invertir en marketing

Por ello, te presentamos un paso a paso sobre qué hacer y qué medir con el fin de maximizar el éxito en la distribución de una aplicación, de acuerdo con especialistas de AppsFlyer, plataforma especializada en el análisis de marketing de aplicaciones.

1. Sé inteligente y creativo al subir tu aplicación a la tienda

La optimización en las tiendas de aplicaciones o App Store Optimization (ASO) es tanto un arte como una ciencia a dominar. Sé creativo y asegúrate que el ícono de tu aplicación se destaque entre los demás. No olvides incluir capturas de pantalla diferenciadas, tanto para smartphones como para tabletas. Identifica las mejores palabras clave para incluir en la descripción de tu aplicación.

2. Publicita tu aplicación y haz ruido en los medios digitales

Promueve tu aplicación y anúnciala en las redes sociales: las publicidades de Facebook, Google Adwords, los mensajes patrocinados en Instagram y en Twitter hacen que la gente hable. También busca generar calificaciones de usuarios y críticas positivas sobre tu aplicación en la tienda. Recuerda que las tiendas de Apple y de Google Play dan una clasificación más alta para aplicaciones con más instalaciones y revisiones.

3. Conoce el significado de atribución, porque lo vas a necesitar

Saber de dónde viene un usuario es el primer paso para evaluar el rendimiento de la aplicación. Atribución es exactamente eso: comprender el origen de una descarga de la aplicación. Atribuir un origen o una fuente, puede ser una publicidad u otra comunicación que motivó la descarga. Debes saber cuál fuente lleva los usuarios realmente valiosos.

4. Entiende lo que los usuarios están haciendo

Tras el lanzamiento y difusión, los propietarios de aplicaciones se preocupan por saber cuántas descargas están consiguiendo. Pero hay que ir más allá de eso para garantizar la supervivencia y el éxito de la aplicación. Cada vez es más necesario saber qué hace la gente con ella ¿Cuántas veces al día la usan? ¿Para qué? ¿Dónde la están usando?

5. Conoce cuántos usuarios la están desinstalando y de dónde son

No es suficiente saber cuántos usuarios están descargando una aplicación. Ahora también debes saber cuántos la desinstalan.

"Con las herramientas específicas es posible saber, por ejemplo, desde qué tipo de teléfonos inteligentes se dan las desinstalaciones” -según Daniel Junowicz, Director de AppsFlyer para América Latina-. “Esto ayuda a los desarrolladores a mejorar sus aplicaciones en diferentes maneras, con la experiencia o la utilidad para los usuarios”.

6. Rediseña la estrategia y la inversión en medios en tiempo real

Con la información apropiada en la mano, se pueden cambiar rápidamente los medios en los que se invirtie, de acuerdo con los resultados. Si más usuarios llegan de los mensajes patrocinados en Facebook, se pueden colocar más dinero en ese canal. Si las buenas respuestas proceden de ciertas pantallas, es mejor poner más dinero en eso también. Y por el contrario, retirar las inversiones de los canales que no están funcionando. Repensar la comunicación de acuerdo al devenir de la aplicación es la clave.

7. Es un trabajo constante

La difusión y la promoción de tu aplicación es un trabajo que nunca termina. No lo olvides.

*livm