3 claves para conseguir una comunicación efectiva con tus clientes
Consolidar una comunicación efectiva es la clave para convertirte en un profesional de las ventas
Empresas -
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CIUDAD DE MÉXICO.- El peor error que puedes cometer en el ámbito comercial es hablarles a todos tus clientes de la misma forma. Recuerda que consolidar una comunicación efectiva es la clave para convertirte en un profesional de las ventas. La fórmula para lograrlo es poner todo lo que tengas en común con tus clientes y prospectos; y así generar la mayor empatía posible.
Hay tres claves que son fundamentales y que debes tomar en cuenta:
- Cuidar tus palabras y el impacto que tienen en los clientes
- Modular la voz y regular la velocidad con la que te expresa
- Desarrollar una expresión corporal positiva en la imagen que proyectas
Reflexiona sobre el valor de la comunicación en tu negocio, porque es fundamental lo que dices, pero más cómo lo dices y mucho más como lo proyectas.
*jg
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