CIUDAD DE MÉXICO.- Mantener a los clientes satisfechos es la prioridad absoluta de la estrategia de ventas de cualquier empresa. La satisfacción de sus gustos y necesidades los convierte en aliados, y crea en ellos un sentido de verdadera pertenencia a la organización.
Parte fundamental de retener a un cliente radica en los servicios de venta y post venta, los cuales implican no sólo cumplir en tiempo y forma lo que les ofreciste, sino superar sus expectativas.
Un buen servicio en estos rubros significa “sembrar” tu próxima venta, además de mantener y fomentar la relación con tu cliente.
Aquí te hablamos más al respecto:
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