Domino's Pizza hornea su nueva app para conquistar a los millennials
El crecimiento futuro de la cadena no sólo se sustentará en tiendas físicas, sino también en el comercio en línea
Empresas -
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CIUDAD DE MÉXICO.- Domino’s Pizza se acerca a las 700 tiendas en el país, para lo cual su estrategia será abrir más unidades y acelerar su crecimiento a través del relanzamiento de su aplicación de ventas en línea.
El crecimiento se está retomando de manera muy agresiva, como no lo habíamos hecho en los últimos 11 años. Vamos a ver tiendas de Domino’s en sus diferentes formatos a lo largo de los 32 estados”, afirmó Rodrigo Riveroll, director de Domino’s Pizza.
Agregó que la marca está en un proceso de evolución continuo y fue la que inició a Alsea.
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Hoy somos una de las marcas de Alsea que está creciendo más como sistema. Tenemos tiendas corporativas y subfranquiciadas. Nuestros franquiciatarios están abriendo más que nunca. Estamos haciendo un esfuerzo importante por tener presencia en todos lados”, afirmó.
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Cabe señalar que Dominos ha inaugurado 46 tiendas en los últimos 12 meses.
Si la empresa continúa con este ritmo de aperturas, pronto llegará a las 700 unidades en México; sin embargo, Alsea también opera este formato en Colombia y España.
Por ello, en total tiene 957 sucursales, de forma que también se acercará a las mil tiendas si se consideran dichos mercados.
Esta expansión no sólo se sustentará en tiendas físicas, sino también en el comercio en línea.
Actualemente este formato tiene una participación de más de 10% en sus ventas totales. Así, el objetivo de Domino’s Pizza es duplicar sus ventas en este canal y ser capaces de “conectar” con las nuevas generaciones.
La estrategia para lograr su cometido es relanzar su aplicación para ventas en línea Dominos MX —que requirió una inversión de 65 millones de pesos—, la cual estará disponible a partir del 20 de agosto y tiene nuevas funciones para facilitar las compras.
EL DON DE LA UBICUIDAD
Joel Ornelas, director de marketing de la cadena, expuso que la nueva función de su app consistirá en poder ordenar y recoger en tienda; por ejemplo, al salir de la oficina.
La segunda, será ordenar desde más de tres mil lugares de alta afluencia, como hoteles y hospitales.
La tercera, hacer pedidos programados, es decir, que se brindará la posibilidad de solicitar una pizza para una reunión que tendrá lugar unos días después.
Mientras que la cuarta alternativa será la posibilidad de pagar en línea, ya que antes sólo se podía hacer al recibir el pedido.
dvr
Aclaración:
El contenido mostrado es responsabilidad del autor y refleja su punto de vista.
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