El evento de la Condusef que te asesora gratis por el sismo del 19S

CIUDAD DE MÉXICO.- La décima edición de la Semana Nacional de Educación Financiera (SNEF) 2017 contará con más de cuatro mil eventos a lo largo de la República Mexicana, de los cuales dos mil 798 se realizarán en la sede central, ubicada en la primera sección del Bosque de Chapultepec, a partir del jueves 5 de octubre, en un horario de 9:00 a 17:00 horas.

Mario di Costanzo Armenta, presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), estableció que además de ello, y debido a la coyuntura que vive el país, el evento anual no sólo será a favor de la educación financiera, sino también será un lugar donde todas las entidades resolverán dudas, sobre todo en el sector de seguros.

La Semana Nacional de Educación Financiera abordará temas de interés para las personas afectadas por los sismos en materia de seguros hipotecarios, de automóvil y de vida, así como de cualquier otro producto y servicio financiero.

El titular de la Condusef invitó a la población no sólo a aprender sino también a preguntar dudas derivadas de los productos financieros con los que se cuente y que quieran ejercer debido a los desastres naturales que han azotado al país, sobre todo los dos terremotos de septiembre.

Estableció que la Semana Nacional de Educación Financiera es un evento dinámico que enmarca los esfuerzos que se hacen en la materia a lo largo del año, por parte de todas las instituciones involucradas.

SISTEMA SOLVENTE

Durante el evento inaugural de la SNEF, Óscar Vela, jefe de Unidad de Seguros, Pensiones y Seguridad Social de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, afirmó que la SNEF será un apoyo para quienes tengan dudas sobre sus productos financieros, y también se podrá generar conciencia para quienes no las tengan.

Reiteró que la solvencia del sistema financiero está garantizada, y se le podrá hacer frente a los tres huracanes y dos sismos que han sacudido a la República Mexicana.

El funcionario dijo en ese sentido la SNEF toma el objetivo esencial de acercar y comunicar a los ciudadanos, los beneficios y derechos con los que cuentan los que tienen un producto financiero activo, “ es una semana de atención”.

APOYO

Carlos Noriega, presidente de la Asociación Mexicana de Afores, dijo que el evento es una oportunidad para que la población, sin importar su edad, o género, aprovechen los instrumentos financieros y logren un mayor bienestar.

La Condusef ha generado  600 acciones de atención

Mario di Costanzo Armenta, presidente de la Condusef estableció que hasta el momento han generado 600 acciones de atención sobre seguros derivados del sismo del 19 de septiembre.

El organismo desplegó cinco módulos en la CDMX para dar asesoría y apoyar a la población afectada por este evento, ya fuera con el proceso de indemnización de seguros de casa habitación, automóvil o vida.

El funcionario informó que hasta el momento la mayoría de las acciones son asesorías para la población afectada por el sismo del 19 de septiembre, pues tienen muchas dudas sobre la cobertura, además la principal pregunta es cómo reclamar el seguro de casa habitación.

Del total de las acciones  realizadas 80% es referente a los seguros; 20% son dudas respecto a productos bancarios.

DUDAS

Di Costanzo Armenta explicó que entre las dudas sobre los productos bancarios más frecuentes están qué pasa si perdí mi plástico y qué va a pasar si tenía una deuda que se vence en el corto plazo, sobre todo pensando en la semana pasada.

Estableció que a eso ya ha dado una respuesta puntual la Asociación de Bancos de México con acciones como el no cobro de comisiones en  cajeros automáticos que no sean del emisor de la tarjeta.

Así como el diferimiento de pagos y periodos de gracia en beneficio de los clientes que fueron afectados por el sismo del 19 de septiembre, aunque cada institución actuará conforme a sus propios programas, dijo el presidente de la Condusef.

Informó que se han presentado 35 quejas formales que se están desahogando, de ellas 20 tienen relación con seguros hipotecarios.

Explicó que una de las primeras informaciones que se dio la semana pasada fue que las personas que contarán con una cobertura en casa habitación tenían sólo cinco días para hacer el reclamo. Fue  información que se dio  incorrectamente a la población, pues si bien lo deseable es que se haga lo más rápido posible, no hay un plazo establecido.