Estas laptops de HP presentan baterías con riesgo de incendio

CIUDAD DE MÉXICO.- Por medio de un comunicado, la empresa estadunidense HP anunció que realizará el reemplazo de la batería en algunos de sus modelos de laptops por riesgo de incendio.

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Las piezas presentan defectos de fábrica, las baterías tienen riesgo de sobrecalentarse y exponen a sus usuarios a quemaduras o incluso a la posibilidad de provocar un incendio, dicen en su página de internet.

Los modelos son: HP Probook 64x (G2 y G3), HP Probook 65x (G2 y G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360 y HP 11.

También presentan problemas los equipos HP ZBook. A sus propietarios, se les anuncia que las piezas serán reemplazadas de forma gratuita, de momento, recomiendan utilizarlas conectadas a la corriente en “Modo seguro”.

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Para realizar el cambio, puedes comunicarte a los centros de atención, con documentos de compra y garantía a la mano.

Estos modelos fueron comercializados entre 2015 y 2017, por lo que se recomiendan extremar precauciones, si se cuenta con uno de los antes descritos.

*dp