Cómo puedes identificar a un empleado de la CFE

Ante las denuncias de asaltantes vestidos como empleados de CFE, la Comisión Federal de Electricidad ha establecido protocolos para que los clientes puedan identificar a sus trabajadores y contratistas de manera segura.

En semanas recientes, asaltantes vestidos de trabajadores de la compañía de luz lograron ingresar a una casa particular para robar, es por eso que te decimos cómo puedes identificar a estos empleados.

¿Cómo identificar a los empleados de la CFE?

En su página oficial, la CFE especifica cómo se pueden distinguir los empleados de la compañía:

Identificación: Los empleados de la CFE que visiten los domicilios de los clientes deben identificarse claramente proporcionando su nombre y mostrando su gafete de trabajo. Este gafete debe ser visible y estar debidamente autorizado por la empresa.

Uniforme distintivo: Los trabajadores deben portar el uniforme oficial de la CFE, el cual debe llevar los logotipos de la empresa de manera visible.

Vehículo oficial: Los empleados se movilizan en vehículos oficiales de la empresa. Estos vehículos suelen estar rotulados con el logo de la CFE y la leyenda "al servicio de la CFE".

cfe-trabajadores-uniforme.jpg

Te recomendamos: CFE: 10 aparatos eléctricos que te conviene desconectar para ahorrar dinero

¿Qué hacer si quieren ingresar al domicilio?

En la mayoría de los casos, los trabajadores de la CFE sólo necesitan acceder al equipo de medición de energía, que es propiedad de la empresa. Si necesitan ingresar al domicilio, deben solicitar autorización al propietario y explicar el trabajo que van a realizar.

Pueden visitar los domicilios por diversos motivos, como servicio con adeudo, suspensión o reconexión del servicio, entre otros. En cualquier caso, deben llevar consigo su herramienta TP, que es una terminal portátil que indica el trabajo a realizar.

Además, es importante mencionar que los empleados de la CFE no están autorizados para solicitar o aceptar propinas por los trabajos realizados. Esto es parte de las políticas de la empresa.

En caso de duda sobre la autenticidad de los empleados que visitan la casa, los clientes pueden solicitar información del orden de trabajo al número 071. Este servicio les ayudará a confirmar la identidad y la legitimidad de los trabajadores de la CFE que están en el domicilio.