¿Cómo solicitar mi reembolso si no puedo asistir al concierto de Billie Eilish? 

Billie Eilish se presentaría el 29 de marzo en el Foro Sol, pero a consecuencia de la lluvia su concierto tuvo que ser cancelado y posteriormente pospuesto para el día de hoy. ¿Cómo solicitar mi reembolso si no puedo asistir al concierto de Billie Eilish? 

Antes las intensas lluvias que azotaron a la Ciudad de México el día de ayer, se canceló el concierto de Billie Eilish, que se llevaría a cabo el 29 de marzo en el Foro Sol.  Para fortuna de los fans se reprogramó para la noche de este jueves a las 19:00 horas. 

Fue la misma Billie Eilish quien salió a dar la noticia que no se presentaría esa noche debido a la lluvia que desquicio a toda la Ciudad de México, asimismo, como “compensación” interpretó algunas canciones a capela con un publicó que había gastado miles de pesos para poder verla. 

El concierto de Billie Eilish era uno de los más esperados en la CDMX, por lo que causó indignación y preocupación la cancelación de este, pues, en un primer momento, se pensó que se tendrían que esperar meses hasta conocer una nueva fecha. 

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Foto: Cuartoscuro

Billie Eilish anuncia nueva fecha de concierto 

A través de sus redes sociales, Billie Eilish y Ocesa informaron que el concierto se reanudaría el jueves 30 de marzo en punto de las 19:00 horas, asimismo informaron que todos los boletos serían válidos para ingresar al Foro Sol. 

De acuerdo a Ocesa, todos los boletos que llegaron a mojarse podrán volver a solicitarse, pero únicamente contactando a Ticketmaster directamente en la cuenta del usuario o a través de sus redes sociales. 

También existe el caso que para esta nueva fecha ya no se podrá asistir al concierto por cualquier cosa que se atraviesa o por otro concierto que se tenga planeado el día de hoy ¿Qué pasa en esos casos? ¿Se puede regresar el dinero de la compra o se da por perdida? 

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Foto: Ocesa

Así puedes solicitar tu reembolso para el concierto de Billie Eilish

De acuerdo a los términos y condiciones de la página de Ticketmaster, existe la posibilidad de pedir un reembolso de tus boletos siempre y cuando estos hayan sido cancelados o pospuestos. 

Si en tu caso ya no puedes asistir o simplemente ya no quieres, deberás escribir un correo electrónico a contacto@ticketmaster.com.mx o pedir ayudar en la página de Ticketmaster. 

Deberás tener a la mano el nombre del titular de la tarjeta con la que realizaste el pago, número de referencia, así como una fotografía de tu boleto con la leyenda “Nulo” con marcador negro o roto del código de barras, para evitar fraudes.

Recuerda que una vez que solicites tu reembolso deberás esperar un total de 30 días para ver reflejado el pago en tu tarjeta de crédito. 

Asimismo, en caso de que esto no pase puedes acercarte a las cuentas de Profeco para poner una denuncia.