La pandemia eleva 50% la asistencia en viajes

CIUDAD DE MÉXICO.- La pandemia de covid-19 aceleró la demanda en asistencia en viajes hasta 50%, informó Carlos Bricka, country manager de Assist Card en México.

En entrevista con Excélsior señaló que hoy hay más conciencia de los viajeros de salir del país con una protección para usarla en caso de una eventualidad, pero también hay más naciones, alrededor de 60, que piden la asistencia en viajes como un requisito para poder ingresar.

“Antes de la pandemia teníamos un crecimiento de entre 20 y 25% pero lo que el covid-19 hizo fue incrementar aún más la adquisición del producto teniendo en cuenta por un lado la protección y por otro, los requisitos de muchísimos países que piden contratar una asistencia en viajes para poder ingresar”, dijo.

De acuerdo con el directivo entre los países que hoy piden dicho requisito están Emiratos Árabes Unidos, Dinamarca, Turquía, Ucrania, Australia, Grecia, Argentina, Brasil, España, y varios de la Unión Europea, entre otros.

Bricka explicó que la asistencia de viajes para los turistas se volvió en algo indispensable y ya no sólo un costo extra. “En el caso de Assist Card todos nuestros productos cubren covid-19, sin ninguna exclusión, con coberturas que van desde los 35 mil a un millón de dólares”.

El country manager de Assist Card en México aseguró que la demanda a futuro no se detendrá pues durante la pandemia se tuvo dar asistencia a los viajeros que quedaron varados por el cierre de fronteras, así como otros que se enfermaron y fueron hospitalizados y unos más que fallecieron en el extranjero. “Hoy por hoy cada vez más viajeros van a incorporar la asistencia de viaje como algo obligatorio para salir”.

La empresa da servicio a más de 20 millones de clientes en América Latina y genera más de 280 mil asistencias por año.

Demanda de jóvenes

Carlos Bricka agregó que los clientes son que más solicitan el servicio son los jóvenes quienes están viajando por motivos escolares o porque son menos vulnerables ante el covid-19. “El joven es más arriesgado y está tomando nuestros productos y está viajando mucho más. En el caso de los viajeros de negocios se están reactivando, pero de forma individual pues los congresos y convenciones van a tardar en regresar”.

Por Miriam Paredes

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