Agencias de viajes ofrecen otras rutas por Coronavirus

CIUDAD DE MÉXICO.- Las agencias de viajes y operadoras mayoristas mexicanas que comercializan paquetes hacia China no han sentido un gran impacto tras el cierre de las fronteras de ese país por la aparición y propagación del Covid-19 (Coronavirus), pues han redirigido a sus clientes a otros destinos, mientras que otros sólo han aplazado su viaje.

Pierre Sondag, gerente de Ventas de Mega Travel, explicó que las nuevas ventas a China están detenidas, pero no ha cesado la demanda a Asia, pues se siguen comercializando paquetes a destinos como Tailandia e India. “Los clientes no están cancelando sus viajes, sino que están cambiando de destino o bien esperando a que se levante la restricción sanitaria, pero les estamos dando varias alternativas”.

El directivo comentó que hay una percepción muy grave de la situación en China debido a las redes sociales y la atención de los medios en este tema. “Nosotros pensamos que durante un mes más va a bajar mucho el problema y los medios van a dejar un poco la información o sobre información”.

Dijo que entre los viajes que más se comercializan están la combinación entre Beijing y Shanghái durante 11 días que permite ir a varios de los puntos más importantes. “Es nuestro best seller. Del total de las personas que ya habían elegido China, a 95% los enviamos a otros destinos o los convencimos de posponer el viaje”.

Por su parte, Bartolome Corona Rabadan, director du turismo de Exportación de Viajes Toyo Mexicano, dijo que el impacto ha sido importante si se tiene en cuenta que en el invierto hay muchos turistas que demandan el destino pues las tarifas aéreas son muy bajas, sin embargo, los turistas están a la espera de nuevas noticias o bien eligiendo otros destinos.

No hubo ningún cargo de cancelación para los pasajeros, ya que fue una situación fuera de lo común y a nivel salud algunos pasajeros quieren esperar a que pase la situación y otros más decidieron cambiar su viaje a otros destinos”, dijo.

Agregó que cuando se dio el aviso de la aparición del virus, los turistas empezaron a tener la inquietud sobre si sería seguro el viaje y, conforme fue pasando el tiempo y las noticias fueron alarmantes, muchos decidieron posponer su itinerario. “Finalmente cuando se anunció la prohibición comenzaron las cancelaciones”.

Global Data destaca que el impacto que ha tenido la llegada de turistas internacionales hacia China ha sido importante, pues varias aerolíneas del mundo, al menos unas 70, han cancelado sus vuelos a ese país. En 2019, el tamaño del mercado de turismo receptivo en China superó los 130 mil millones de dólares. “El impacto ha sido severo ya que el brote coincidió con la temporada alta de vacaciones”, apunta el informe.

Por su parte, Arleth Sevilla, directora adjunta de OPESA, comentó que mientras avanzan los esfuerzos para atender la emergencia del Covid-19, la agencia se está enfocando en vender viajes a Oriente Medio, Europa y América Latina.

Nos ha afectado el cierre de fronteras, pues China es un destino que promocionamos frecuentemente y hemos tenido que recurrir a otros. Lo que dicen las autoridades locales es que para marzo se abrirán las fronteras, pero eso dependerá de cómo avance la situación. China despierta a partir de abril justamente, y se vende muy bien en el verano. Hasta ahorita no es una situación alarmante para nosotros, pero sí lo tenemos en observación porque es un destino de mucho éxito entre los mexicanos”, agregó Sevilla.