Buscan digitalizar a restaurantes mexicanos

La industria restaurantera en México está adoptando herramientas que les permitan digitalizar sus procesos y servicios, aun cuando la pandemia va a la baja, por lo que OlaClick tiene grandes expectativas en el mercado.

Nosotros llevamos poco tiempo. Comenzamos en septiembre de 2020 con un producto 100% gratuito que nos ha permitido crecer", recordó el cofundador de OlaClick. José Rico.

Al platicar con Excélsior, detalló que la plataforma ofrece construir menús digitales personalizados, establecer horarios, medios de pago y áreas para entregas a domicilio, entre otras funciones digitales que han sido clave para los restaurantes en el último par de años en los varios mercados donde tienen presencia.

Esto permitió que, mensualmente. OlaClick esté registrando un crecimiento de entre 20 y 30% y que actualmente cuente con ocho mil restaurantes afiliados sólo en México.

Existía el temor de lo que pasaría cuando se acabe la pandemia, pero hemos visto que el negocio también está en el servicio en el lugar, no solo con las entregas a domicilio que aumentaron con la crisis sanitaria", resaltó.

Esto porque hay varios procesos que pasan dentro del restaurante en los que la tecnología puede ser un gran habilitador. Por ejemplo, el control y seguimiento de las ordenes.

Rico detalló que la estrategia para este año es ofrecer herramientas de paga, con un precio de entre 15 y 30 dólares mensuales, que aporten mas valor como personalización de página web, generación de nuevos clientes por uso de herramientas de mercadotecnia automatizadas o la posibilidad de integrarse con otras plataformas.

También tiene la meta de duplicar el número de restaurantes activos.

Por: Aura Hernández

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