Falla en radares afecta los vuelos entre México y EU

CIUDAD DE MÉXICO.- La falla de un proveedor de internet de la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) interrumpió la comunicación de los planes de vuelo entre México y ese país, lo que derivó en el retraso de vuelos, según confirmó el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM).

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El hecho provocó que la información de las operaciones se tuviera que registrar de forma manual, vía telefónica, con el personal asignado por las aerolíneas afectadas.

Según la terminal aérea, desde las 05:30 del miércoles, se detectó una falla en la Red de Telecomunicaciones Fijas Aeronáuticas (AFTN, por sus siglas en inglés), que es utilizada por Servicios a la Navegación en el Espacio Aéreo Mexicano (Seneam), para intercambiar la información relativa a los vuelos como matrícula, origen-destino, altitud, velocidad de cruceros, puntos por donde pasará la aeronave e información técnica del piloto del avión. Así como datos referentes de la aeronave como carga de combustible, nombre del comandante, hora y fecha, entre otros.

El AICM precisó que sólo entre las 05:30 y las 11:30 horas, 22 operaciones de aterrizaje y despegue se realizaron con demoras de 15 a 20 minutos, principalmente de Aeroméxico y su filial Aeroméxico Connect. Sin embargo, al menos otros siete vuelos de Viva Aerobús y cinco de Volaris también se vieron impactados por los retrasos.  

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Seneam detalló que la afectación también se estaba dando en las aerolíneas que tenían contratado el servicio de carga y balance con externos. “En lo que respecta a Seneam, no tenemos demoras en la prestación de nuestros servicios al momento; todas las operaciones se están atendiendo sin mayores contratiempos”, indicó el organismo en su cuenta de Twitter.

Alfredo Covarrubias, secretario general del Sindicato Nacional de Controladores de Tránsito Aéreo (Sinacta), aseguró que la falla del AFTN no pone en riesgo la seguridad de los pasajeros, sin embargo, dijo que sí vuelve más tedioso el proceso de autorización de los vuelos e incrementa el trabajo de los controladores. “No se compromete la seguridad de los pasajeros, de ninguna manera, pero estos sí se ven afectados con las demoras que son necesarias para tener certeza de que la información está almacenada y compartida y así evitar incidentes”, apuntó. 

MUCHAS MOLESTIAS

Los retrasos en las operaciones en las dos terminales del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México causaron problemas para los usuarios. A algunos pasajeros les fueron cancelados sus vuelos y otros tuvieron retrasos en sus salidas.

Es el caso de Ana Paula, quien con su familia llevan desde muy temprano en el aeropuerto buscando una opción alterna para viajar a El Salvador.

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Veníamos de un vuelo retrasado de Guadalajara a México. Hicimos escala aquí para ir a El Salvador y nos dijeron que no nos apresuráramos porque todos los vuelos venían retrasados. Aquí en la aerolínea nos dijeron que había cinco vuelos cancelados y que habláramos al call center. Lo hicimos y nos comentaron que no nos pueden resolver nada y estamos esperando para buscar otro vuelo a El Salvador, esto requiere de buscar un hotel afuera, pagar transporte y alimentos “

Los retrasos y cancelaciones se siguen presentando en los vuelos con diferentes destinos, principalmente hacia Estados Unidos.

En la zona de pistas de las dos terminales se observan las filas de aviones que esperan la instrucción para poder despegar a diferentes destinos.

Los pasillos de ambas terminales se encuentran con aglomeraciones de usuarios buscando la manera de no perder su vuelo por los problemas en las operaciones aéreas. La sana distancia es difícil aún con los protocolos sanitarios por parte de las autoridades aeroportuarias.

Por: Miriam Paredes

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