Página fraudulenta de CFE dice entregar premios y roba información

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) alertó sobre la existencia de una página fraudulenta que utiliza su nombre para robar datos personales bajo la promesa de entregar premios y efectivo.

La empresa aseguró que ya hizo la denuncia correspondiente y alertó por redes sociales a sus usuarios para evitar que sean sorprendidos por este tipo de estafas.

“Existen sitios web que buscan suplantar la identidad de la CFE para robar tus datos personales. Los subsidios son asignados por el gobierno federal, sin intermediación de terceros. ¡No te dejes engañar!”, mencionó.

La página busca que el usuario responda un cuestionario de cuatro preguntas sobre su edad, sexo y si conoce o no a la CFE.

Una vez que ha respondido, se despliega un cuadro que muestra cajas de regalo, y que al abrirlas le asegura que se ha hecho acreedor a un premio.

La imagen siguiente muestra una la imagen de billetes de 1000 pesos, en el que se felicita al usuario y le asegura que ha ganado la cantidad de nueve mil pesos.

Sin embargo, para reclamar el supuesto premio se pide seguir una serie de instrucciones.

Entre ellas destaca el compartir la información de la página a cinco grupos de WhatsApp o 20 contactos diferentes, guiándolos a dar clic en un botón para completar el trámite para el supuesto premio.

Fuentes de CFE aseguraron que la página no tiene nada que ver con la empresa, por lo que se hizo la denuncia correspondiente.

Como parte de este fraude, en la página se despliegan una serie de comentarios, de supuestas cuentas en redes sociales, y que hablan sobre los premios que recibieron.

Tal es el caso de la supuesta usuaria Isabella Kusinska, quien dice “¡Pensé que era una broma, pero fue entregado esta mañana! ¡Muy sorprendida! ¡@CFE es la mejor empresa que he conocido!”.

El mensaje de Klaus Dominic dice: “¡Gracias @CFE! De verdad, tengo un regalo. ¡Se lo conté a mis amigos para que ellos también lo consigan!”, mientras que la usuaria María Jacques dijo: “Pensé que era una broma, pero mi familia y yo recibimos regalos hoy, espero que más personas respondan la encuesta @CFE”.

No es la primera vez

En noviembre de 2016, se detectó que a través de Whatsapp y redes sociales como Facebook y Twitter, los defraudadores hacían un llamado a los clientes para no permitir el cambio de medidores, e ingresar a la página www.monederocfe.com, como parte de un supuesto programa de beneficios por parte de la empresa, sin embargo, se trataba de un fraude cibernético.

En 2019, la CFE detectó el uso de correos electrónicos apócrifos con supuestas notificaciones sobre los recibos de luz, los cuales tenían como objetivo acceder a los equipos de cómputo de los usuarios e instalar códigos maliciosos.

La empresa también ha sido la principal carnada de los delincuentes para atraer a personas que buscan una oportunidad laboral, con altas prestaciones a cambio de un pago por la tramitología.

Ante esto la CFE ha advertido en diversas ocasiones que se trata de fraudes, pues no hace ninguna convocatoria laboral a través de redes sociales, no pide pagos fuera de los que pueden hacerse en sus locales y no solicita datos personales de ningún tipo. 

Y no hace cobranzas a domicilio

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) “no hace cobranza en domicilios” y no ofrece plazas laborales a través de redes sociales, por lo que cualquier ofrecimiento de estos servicios realizados bajo actos de oferta, convencimiento e incluso intimidación se trata de un fraude.

La empresa de estado ha sido constantemente utilizada por los delincuentes, quienes haciéndose pasar por trabajadores, buscan no solo cobrar pagos indebidos sino también obtener datos indebidos e incluso entrar de manera ilegal y bajo engaños a los hogares de los usuarios.

En entrevista con Excélsior, Ramiro de Jesús Delgadillo Martínez, jefe de Atención a Clientes en división comercial Jalisco de CFE, aseguró que todos los empleados están obligados a presentarse y mostrar sus identificaciones, las cuales cuentan con hologramas de autenticidad, así como documentos oficiales con la orden de revisión o la ejecución de algún trabajo.

Aseguró que ninguno de sus colaboradores está autorizado a pedir dinero o realizar cobros por recibos o trabajos de mantenimiento en nombre de la CFE.

En caso de que alguno de ellos buscara lucrar de esta manera, los clientes pueden acudir a los centros de atención al cliente de la empresa y reportar al trabajador, al cual le será levantada un acta administrativa para ser investigado y se deslinden responsabilidades.

Por ello, el directivo dijo que es necesario que los usuarios reporten cualquier tipo de anomalía o solicitud de dinero o amedrentamiento sin la documentación u orden oficial.

Es importante mencionar que la CFE al no ser una autoridad judicial no puede detener a los delincuentes, ni interponer denuncias o hacerse responsable del dinero que los usuarios entreguen.

 En días pasados, la CFE aseguró que en la División del Valle de México Sur se detectó que personas ajenas a la empresa entregaban documentos falsos a los usuarios, con los cuales les indicaban que debían comunicarse con un supuesto jefe de área.

Bajo amenazas aseguraban que de no hacerlo se les suspenderá el suministro eléctrico en un plazo de 12 horas. 

“Les decían a los clientes que se les cobraría una multa por tener el sello del medidor alterado o contar con líneas directas a su servicio que no pasan por el medidor. Estos documentos son falsos y los utilizan para extorsionar”, dijo la CFE.

Debido a esto, la empresa del Estado aseguró que emprenderá acciones legales y alertó a sus clientes a no caer en este tipo de estafas.

Por: Nayeli González.

Jbf