Qué es el dark marketing y cómo lo utilizan a su favor las empresas

El dark marketing es una tendencia que se centra en hacer un marketing ultrasegmentado e hipercustomizado
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El dark marketing es una tendencia que se centra en hacer un marketing ultrasegmentado e hipercustomizado. Foto: iStock
El dark marketing es una tendencia que se centra en hacer un marketing ultrasegmentado e hipercustomizado. Foto: iStock

Una de las empresas que siempre sorprende con su estrategia de marketing es Apple, pero alguna vez te has puesto a pensar cómo logran hacerlo tan bien en cada lanzamiento de un producto.

Comencemos explicando que Apple creó su cuenta en Twitter en septiembre de 2011, sin embargo, no ha publicado un solo tuit, pero cuenta con más de 6,6 millones de seguidores. La razón tiene su respuesta en el dark marketing.

Pero ¿Que es el dark marketing? 

El dark marketing es una tendencia que se centra en hacer un marketing ultrasegmentado e hipercustomizado para llegar exactamente al público nicho objetivo de la marca... y a nadie más. 

Y es que Apple sí usa Twitter pero sólo para comunicarse con las personas interesadas en su marca y productos y lo hace a través de dark posts, publicaciones patrocinadas que solo puede ver un número limitado de usuarios.

Como vemos el dark marketing es lo más selectivo posible. No busca llegar a todas las personas sino sólo a aquellos que podrían convertirse en posibles consumidores de un producto.

¿Cuáles son los beneficios del dark marketing para las empresas?

Eficiencia: Los dark post se dirigen a grupos muy reducidos de usuarios y tienen un coste mucho menor que una campaña publicitaría que busca llegar a más personas.

Eficacia: Las campañas de dark marketing tienen muchas más probabilidades de generar la acción que buscan, como un clic, un lead o una conversión. 

Personalización: Al no necesitar llegar a grandes audiencias la marca puede concentrarse en mensajes más concisos con los que se identifican sus usuarios objetivo.

Experimentación: Los dark posts son un lugar ideal para hacer pruebas controladas con una audiencia limitada. Así, la marca puede probar diferentes opciones para saber qué funciona y qué no con cada público nicho.

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