Amazon adoptará medidas para evitar robo de datos desde sus oficinas

CIUDAD DE MÉXICO.- Para garantizar la seguridad de sus clientes, Amazon ha anunciado que podría utilizar un software que monitorice el uso del teclado y el ratón que utilizan los empleados para evitar suplantaciones por parte de su equipo de Servicio de Atención al Cliente y cibercriminales.

La compañía tecnológica ha considerado la implementación de un programa que registre y monitorice las pulsaciones del teclado y los movimientos del ratón de los trabajadores de Atención al Cliente, como recoge un documento interno al que ha tenido acceso Motherboard.

En este documento recoge el posible uso de un software para detectar suplantaciones de empleados y accesos no autorizados a los datos de los usuarios, bien por que el empleado vende sus credenciales a un hacker bien porque se ha dejado la sesión abierta en su ordenador o no lo ha bloqueado en un contexto de teletrabajo.

El software en cuestión generaría un perfil del trabajador en base a su forma de teclear y mover y pulsar el ratón, en lugar de registrar lo que los empleados escriben. El perfil se usaría para comparar e identificar actividades extrañas en una determinada cuenta.

El medio citado señala que la compañía se planteó recurrir a un software de BehavioSec. Según se puede leer en su pagina web, emplea la biometría del comportamiento "para autenticar a las personas según la forma en que interactúan digitalmente con sus dispositivos y aplicaciones, como los movimientos del ratón, el ritmo de escritura, los gestos de tocar y deslizar, o cómo sostienen su dispositivo".

Aseguran, además, que "si bien los perfiles de biometría de comportamiento son únicos para cada usuario final, no es posible utilizar perfiles de biometría de comportamiento para identificar información confidencial sobre una persona como edad, raza, género u otra información de identificación personal".