¿Corren peligro tus mensajes en WhatsApp?

CIUDAD DE MÉXICO.- WhatsApp insiste que sus usuarios son los únicos que tienen acceso a los mensajes que envían y reciben, gracias al cifrado de extremo a extremo que incorporan.

Esta garantía también es efectiva en los contenidos intercambiados través de WhatsApp Business, detalla la aplicación de mensajería.

WhatsApp ha difundido una nueva entrada en la sección de Preguntas Frecuentes de su página web, donde aclara que: 

"Todos" los mensajes y llamadas de la aplicación están protegidos por cifrado de extremo a extremo. Según la plataforma propiedad de Facebook, esto asegura que "solo" el emisor y el receptor pueden leer sus mensajes y escuchar sus llamadas, de modo que "nadie más, ni siquiera WhatsApp", lo puede hacer.

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Esta aclaración surge un día después de que Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, declarara durante dos días ante 100 congresistas de Estados Unidos sobre los riesgos de privacidad que corren los usuarios de la red social y otros servicios de la compañía como WhatsApp; después del escándalo que se generó por el robo de datos personales por parte de Cambridge Analytica.

WhatsApp Business

En ese sentido, refiriéndose a su nuevo servicio profesional de contacto entre clientes y negocios, WhatsApp Business, la 'app' se ha comprometido a que entregará los mensajes de sus usuarios a empresas "usando el cifrado de extremo a extremo". 

Sin embargo, la compañía ha aclarado que cuando un usuario contacta con un negocio, puede que "varias personas" de esa empresa vean los mensajes. 

Además, advierte que algunos negocios que usan WhatsApp Business pueden "contratar a otras compañías" para realizar tareas como almacenar, leer o responder los mensajes de sus clientes.

WhatsApp ha recordado que los negocios con los que se comuniquen sus usuarios, a través de Business tienen la "responsabilidad" de asegurar que los mensajes son tratados "de acuerdo a su política de privacidad".

Con información de Europa Press.

kgb