Democratizar la inteligencia artificial, una meta de Microsoft

CIUDAD DE MÉXICO.- La inteligencia artificial (IA) ha demostrado ser una herramienta que puede ayudar a las empresas y gobiernos a tener mejores resultados, por lo que una de las metas de Microsoft es democratizar esta tecnología en el mundo.

La inteligencia artificial se está adoptando en todo y la experiencia con las computadoras es cada día más natural, lo digital y lo análogo se está mezclando y ése es el mundo frente a nosotros. Nuestra misión es empoderar a cada persona y organización a aprovechar esto”, dijo el CEO de Microsoft, Satya Nadella.

Durante su visita a México para participar en Microsoft Innovation Summit 2019, comentó que uno de sus objetivos es que todas las empresas adopten esta tecnología y para eso no sólo han construido plataformas como Azure, que es una fábrica de poder de cómputo gracias a sus 54 centros de datos, también han realizado varias investigaciones.

Por ejemplo, han desarrollado sistemas de inteligencia artificial y aprendizaje de máquina que pueden reconocer objetos, voz, comprender lecturas y hasta realizar traducciones.

Sólo celebrar esas investigaciones no tiene caso, lo que nos preguntamos es cómo podemos hacer que estén disponibles para cada desarrollador en México y puedan utilizarlas en aplicaciones para sus organizaciones. Ésa es la fuerza democratizadora que queremos ser”, afirmó Nadella.

Para lograrlo han colocado estas herramientas en su plataforma Azure con el fin de que sean utilizadas por los desarrolladores para diseñar sus propias plataformas de inteligencia artificial, ya sea para analizar sus operaciones o tener contacto con los clientes, esto último por ejemplo a través de asistentes de voz.

LOS RETOS

Para Enrique Perezyera, director general de Microsoft México, esto es posible porque, a diferencia de los años 50 cuando esta tecnología estaba apareciendo de la mano de expertos como Alan Turing, ahora existe la suficiente capacidad de cómputo, hay más poder de almacenamiento y algoritmos mucho más “poderosos”.

Todo lo anterior permite desarrollar herramientas que permitan descubrir nuevas cosas del negocio y tomar decisiones más inteligentes.

Sin embargo, Nadella aceptó que todavía existen algunos retos con respecto al uso de la inteligencia artificial relacionados con la ética, después de todo los algoritmos que son el centro de esta tecnología son determinados por seres humanos.

La inteligencia artificial es una herramienta poderosa, pero es sólo una herramienta y depende de nosotros asegurarnos que tiene un uso ético”, resaltó.

Por ejemplo, asegurarse que los modelos que se construyen sean imparciales y equitativos, así como transparentes y cuiden la privacidad de los datos que utilizan.

LOS EJEMPLOS

El CEO de Microsoft resaltó que varias empresas mexicanas han aprovechado estas herramientas, siendo un buen ejemplo la organización Casa de la Amistad, la cual ofrece apoyo a más de mil 500 pacientes con cáncer al año.

Dicho organismo adoptó un modelo tecnológico basado en Azure que le permite no sólo ofrecer mayor transparencia de las donaciones que recibe, también determinar cuáles tratamientos son los mejores para cada paciente.

LABOR CON LA STPS

Nadella se reunió con la secretaría del Trabajo, Luisa Alcalde, para firmar un convenio de colaboración.

El acuerdo contempla el proyecto Laboratorio de habilidades en competencias digitales, que podrá beneficiar a más de 40 mil jóvenes, que forman parte del programa Jóvenes Construyendo el Futuro, en una primera etapa, según un comunicado de prensa enviado por Microsoft.