Los mexicanos están cada vez más conectados a internet

CIUDAD DE MÉXICO.- Los mexicanos están cada vez más conectados a internet. En 2020 los internautas se conectaban a través de 3.16 dispositivos, este año la cifra aumentó a 3.86. El dispositivo más usado sigue siendo el smartphone, con 92%; seguido de la smart tv, con 74%;y la computadora, con 73%, reveló la decimotercera edición del Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre Internautas Mexicanos, elaborado por IAB en alianza con Kantar y otras firmas.

De acuerdo con el documento, una cosa es tener el dispositivo y otra conectarse con su ayuda, de ahí que 92% de quienes tienen un smartphone entren a la red a través de él: 67% lo hace mediante la computadora y 48%, con su smart tv. Sin embargo, las conexiones a través de la computadora han disminuido, en 2019, 72% de quienes contaban con una se conectaba a internet, el año pasado la cifra pasó a 70% y actualmente es de 67%.

Redes sociales, virales

Las redes sociales se vuelven cada vez más importantes en la relación de un consumidor con una marca; según López, en la actualidad 69% de los internautas que tienen redes sociales sigue una marca, esto porque se mantienen actualizados respecto a sus novedades, se enteran de promociones, obtienen información relevante, conocen la opinión de otros consumidores o se pueden comunicar con la marca, ya sea para preguntar algo o quejarse.

Respecto de lo que ven o buscan los usuarios en internet, el especialista comentó que todo depende de la edad.

Es importante entender el contenido relevante para cada audiencia; mientras que contenidos lúdicos y de entretenimiento son más relevantes para un segmento joven, los temas de información son más atractivos para segmentos adultos".

De tal forma que, en primer lugar, los usuarios prefieren la música y en segundo lugar los juegos.

Opción con los emergentes

Pedro López, director de Marca y Medios de la división Insights de Kantar, explicó que los internautas cambiaron, principalmente, a raíz de la pandemia y que "si bien los dispositivos que dominaban la conexión a internet se mantienen como los más usados, el acceso a la red se está diversificando más, y los dispositivos emergentes todavía tienen potencial de crecimiento".

El especialista de Kantar argumentó que los dispositivos emergentes, como las bocinas, los relojes inteligentes, los asistentes personales, entre otros del lot, serán los que en un futuro puedan ayudar a crecer la conectividad de los internautas en varias partes del país.

Por Eréndira Espinosa