Seguros para celulares: cuánto cuestan y qué cobertura tienen

De acuerdo con el Instituto Federal de Telecomunicaciones existen cerca de 119 millones de usuarios de telefonía celular en México. De estos el 90.9% (108,171,000 de usuarios) utiliza mensajería instantánea; así como 78.1% (92,939,000 de usuarios) accede a redes sociales, mientras que 77.6% (92,344,000 de usuarios) reproduce video y música en sus dispositivos.

Los celulares forman parte de nuestra vida y el robo de estos lamentablemente, también. De acuerdo con información de la Asociación Mexicana de Telecomunicaciones, A.C., los robos a celulares incrementan con el número de usuarios, aunque hubo una reducción en 2018 (número de reportes por robo y extravío):

2012 : 156,681
2013 : 341,740
2014 : 442,284
2015 : 609,547
2016 : 892,316
2017 : 786,977
2018 : 627,920

Tan sólo en ese año, fueron realizados 22 mil reportes por robo y extravío sólo en la Ciudad de México.

¿Qué hacer si te roban el celular?

El Instituto Federal de Telecomunicaciones habilitó en 2015 una herramienta para bloquear de inmediato el celular con ayuda del operador. Basta solicitar el IMEI (un tipo de huella dactilar del teléfono, su registro único, en todo el mundo) y con ese número los operadores pueden bloquear el teléfono por orden del usuario – para solicitarlo debes marcar: *#06# -.

Después, el IFT hace énfasis en utilizar su aplicación para elevar el reporte a nivel mundial. Al acceder a www.ift.org.mx/imei , la persona puede proporcionar el número de 15 dígitos del Imei y ver si ese teléfono tiene un reporte por robo o extravío. Este número es útil, sobre todo porque los operadores también pueden verificar si está siendo duplicado, por lo que tienen la obligación de desactivar el aparato inmediatamente.

¿Qué seguros ofrecen los principales operadores?

Es importante recalcar que ante un robo, es mejor soltar los objetos y un seguro puede ayudarte a no dudar en desprenderte de estos. Posteriormente, debe levantarse el reporte por robo y extravío.

Para los celulares las opciones de aseguradoras son variadas, muchas de estas ofrecen una cuota mensual dependiendo del costo del celular. Compara aquí los costos que encontramos: