Ser ejecutivo de un banco fue uno de los peores trabajos que tuve

CIUDAD DE MÉXICO.- ¿Cuántas veces has visto las largas filas de personas afuera de un banco porque resulta que han abierto vacantes?

¿Por qué cuando un banco solicita personal acuden decenas, quizá cientos de interesados?

5 carreras con sueldos de más de 120 mil pesos al mes

Tal vez entre las razones se encuentran las expectativas que generan estos empleos, como los horarios y las comisiones.

Cierto es que las comisiones son un gran atractivo para todos aquellos que buscan colocarse, por lo pronto, como cajeros o ejecutivos de banco, pero, con los horarios… no todo es como parece.

Platicamos con un exejecutivo de banco acerca de su experiencia, y esto fue lo que nos contó:

¿Cuánto tiempo trabajaste en ese cargo?

“Estuve tres años, entre mis responsabilidades se encontraban los trámites de tarjeta, de nómina, venta de seguros y asuntos relacionados con Pymes”.

Inflar las llantas con nitrógeno, ¿reduce el consumo de gasolina?

Cuéntanos, ¿cómo era un día normal?

“Los días variaban respecto a la carga de trabajo… había algunos en los que salía a las 9 de la noche. Siempre ante la exigencia de hacer todo lo posible para cubrir tu meta diaria, ya sea abordando a los clientes que llegaban a la sucursal o llamándolos”.

“En general el ambiente era tenso, todos los días tratabas con gente muy amable hasta con aquellos que, frustrados por el servicio, las deudas o las quejas, te mentaban la madre… así que el estrés estaba a la orden del día”.

¿Cuántas horas duraba tu jornada?

“Se entraba a las 8 de la mañana, para realizar una junta previa y abrir el horario de sucursal a las 9, cerrar a las 4 de la tarde, y realizar tus pendientes hasta terminar a las 8 o 9 de la noche. Para ser exactos, 12 horas en la sucursal de lunes a viernes”.

¿Cómo era el esquema de los sueldos?

“Se ganaba por un esquema de comisiones. El sueldo base era de 5,000 pesos quincenales, con la posibilidad de, al ser muy buen ejecutivo y tener suerte, ganar de 25 mil a 30 mil pesos en un mes. Lo menos que se podía incrementar ese sueldo base era de 3 mil a 4 mil pesos”.

¿Qué fue lo peor de trabajar ahí?

“El ambiente de trabajo no era del todo bueno. Desde la gerencia hasta con los cajeros, el estrés estaba al límite. No había retroalimentación, mucho menos propuestas del personal para nuevas prácticas de trabajo… era lo que decía el gerente y punto”.

“Además, tenías que ir de una manera muy formal al trabajo, pues no se te permitía sentar de una manera que no fuera correcta; ni siquiera podías colocar tu abrigo en la silla del escritorio. Tampoco se te permitía salir. Teníamos una hora establecida para comer y de ahí en fuera era servicio al cliente”.

“Estaba muy restringido el celular, incluso para el propio personal del banco. En aquel entonces los celulares eran resguardados para evitar el uso indebido, para no prestarse a robos o estar coludidos con gente externa”.

5 pasos para planear unas vacaciones sin gastar mucho dinero

“El ambiente laboral era malo con todas estas restricciones y no había más estímulos que el de tu propio esfuerzo, que era la comisión. No había mucho compañerismo y había competencias absurdas que, a veces, se llevaban a la vida personal. Este tipo de situaciones hacían que el ambiente se hiciera cada día más complicado”.

¿Y lo mejor?

“El esquema de comisiones era muy bueno, te podía ir muy bien si te hacías de tus clientes (personas, empresas) que bien podían ofrecerte trabajo en un futuro y mejorar tu calidad de vida”.

¿Qué cosas aprendiste?

“Aprendes a realizar un mejor manejo de tus finanzas también. Sobre todo, a evaluar qué decisión te conviene al solicitar un crédito, tener un panorama más amplio de lo que es usar una tarjeta de forma responsable y a saber ministrarte”.

“La disciplina, la responsabilidad y el compromiso; el manejo del estrés y aprender a trabajar bajo presión, también son habilidades que aprendes en un trabajo como ese”.

“Aprendes a ser más que incluyente (al tener trato diario con las personas) a entender las necesidades de la gente”.

“Una vez que sales del banco, cualquier trabajo se te puede facilitar mucho”.

¿Qué pasa si no quitas un USB en modo seguro?

Lo que se dice en internet

En una rápida búsqueda por internet, pudimos comprobar algunas de las condiciones de trabajo comunes en las vacantes, estas son algunas:

• Bachillerato o licenciatura
• Trabajo con base en metas y objetivos
• Competencias       
• Orientación a resultados
• Trabajo bajo presión
• Sueldo base
• Comisiones e incentivos
• Uniforme
• Prestaciones de ley

Además, en una búsqueda realizada en LoveMondays, la plataforma en donde los empleados pueden reseñar sus empresas de forma confidencial, obtuvimos algunos comentarios de exejecutivos:

Ventajas

• “Buen ambiente laboral, tienes la oportunidad de crecimiento y te facilita herramientas de crédito y ahorro”
• “Comisiones generosas y bonos por metas cumplidas”.
• “Tienen buenas prestaciones, así como un esquema de bonos bastante bueno”
• “Se conoce mucha gente dentro y fuera de la institución, lo que abre oportunidades para futuros negocios”

Desventajas

• “La presión de perder tu dinero no debería existir”.
• “Ojalá se pudiera calificar a supervisores y jefes por parte de empleados”.
• “Cada día las exigencias al empleado suben”.
• “Horario extendido de 12 horas o más, no hay horario para comer, no existe la vida personal ni de recreación”

¿Qué tal? Cuéntanos tu experiencia si tú has sido ejecutivo de un banco.

*Omitimos el nombre del exejecutivo y del banco por motivos de confidencialidad

*livm