Si cancelan tu vuelo estos son tus derechos que no debes de olvidar
En caso de que la aerolínea no cumpla con sus obligaciones en estos casos puedes llamar a Profeco para una asesoría.
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CIUDAD DE MÉXICO.- Perder un avión puede ser un caos si no sabes qué hacer y cuáles son las obligaciones de la aerolínea en esos casos.
Así que en esta ocasión te vamos a compartir algunas de las recomendaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), para que si alguna vez te encuentras en esta situación sepas qué tienes que hacer.
Si tu vuelo fue cancelado debes de:
Acercarte a tu aerolínea.
- Puedes elegir el reintegro de tu vuelo, esta no debe de ser menor al 25% del costo de tu boleto.
- También puedes decidir tomar el siguiente vuelo en el que tendrás derecho a llamadas telefónicas, alimentos y bebidas, y en algunos casos, alojamiento en hotel y transporte.
- Finalmente, si decides viajar en una fecha posterior, tienes derecho a una indemnización no menor al 25%.
En caso de que la aerolínea no cumpla con sus obligaciones en estos casos puedes llamar a Profeco para una asesoría.
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