Guía para obtener descuentos del 50 por ciento en el pago de agua en la CDMX

La Ciudad de México ha puesto en marcha un programa para ayudar a personas físicas con vulnerabilidad económica, otorgándoles descuentos en el pago por el suministro de agua potable. Para acceder a esta ayuda, los solicitantes deberán verificar que cumplen con los requisitos de vulnerabilidad.

Las personas con derecho a recibir descuentos en el pago por el suministro de agua potable, incluyen a aquellas que están jubiladas, pensionadas, son adultos mayores, jefes de hogar, madres solteras, separadas o divorciadas, así como aquellas con alguna discapacidad.

El proceso de solicitud es sin costo y puede ser realizado en persona o por internet.

¿Cómo solicitar el descuento en persona?

Debarás presentar los siguientes documentos: 

• Identificación oficial vigente (INE, cédula profesional, pasaporte)
• Documentos de acreditación de personalidad jurídica: Personas físicas (carta poder firmada ante dos testigos e identificación del interesado y de quien realiza el trámite, en original) o personas físicas (poder notarial e identificación oficial del representante o apoderado, en original)
• Comprobante de domicilio en original y copia (boleta impuesto predial, estado de cuenta bancario, recibo de teléfono, recibo gas natural o recibo de luz)

El ciudadano debe acudir a uno de los centros del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex) para obtener la información requerida.

Para acreditar la situación de vulnerabilidad, se requiere presentar la siguiente documentación que lo compruebe:

• Personas jubiladas o pensionadas: Credencial de persona jubilada o pensionada
• Personas adultas mayores: Credencial INSEN o INAPAM
• Jefa del Hogar, madres solteras: Declaración bajo protesta de decir verdad que se encuentra en el supuesto de jefa del hogar o madre soltera
• Mujeres Separadas: Auto en el que el Juez de lo Familiar haya ordenado la separación
• Madres Divorciadas: Acta de divorcio y/o acta de nacimiento de hijos/as
• Personas con discapacidad: Comprobante de discapacidad

¿Cómo solicitar el descuento el trámite en línea?

Sacmex requiere que los usuarios presenten documentos en formato PDF para completar el trámite en línea.

• Contar con tu cuenta LLAVE
• Recibo de agua
• Identificación oficial vigente
• Boleta predial vigente
• Documento que ampare la modalidad del trámite

Las Asociaciones Civiles y las instituciones de asistencia privada no pueden acceder a los descuentos ofrecidos.

CP