¿Qué puedes hacer si el recibo de agua te llegó muy caro?

El agua es un servicio que debes pagar bimestralmente, sin embargo, podría pasar que tu recibo del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex) llegue muy caro, pero no te preocupes, aquí te diremos qué hacer. 

Lo primero que necesitas saber es que la tarifa de tu recibo puede aumentar por dos principales motivos: hay una fuga de agua en el domicilio o el método de facturación. 

Si notas que hay una fuga en el domicilio, lo recomendable es que revises que la tubería de tu casa no esté averiada o alguna de tus llaves, de lo contrario, tu recibo podría llegar más caro. 

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Ahora bien, el método de facturación también es un factor por el que tu recibo de agua llegue más caro. 

Lo anterior sucede porque el cobro se generó por una manera de facturación diferente al servicio medido, si esto pasa es necesario que solicites información al personal de atención. 

El personal de atención de Sacmex tienen que asesorarte sobre los trámites que debes hacer, y en caso de ser necesario, un técnico acudirá a tu domicilio para revisar el medidor 

Recuerda que es de suma importancia que te comuniques al 800 014 24 82 para verificar la identidad del técnico que irá a tu casa. Aquí te decimos cómo pagar tu recibo de agua por internet.