Llega a México la mercadotecnia de compradores

Partiendo de la base de que la decisión final de compra de un producto se hace en el punto de venta, y de que un porcentaje mínimo de compradores son fieles a una marca, cada día cobra mayor importancia la mercadotecnia de compradores o shopper marketing como la llaman los internacionalistas.

Esa tendencia ya invadió a los grandes consorcios de comunicación, como es el caso de Omnicom que acaba de traer a México su firma The Integer Group, especializada precisamente en shopper marketing, promoción y retail.

La semana pasada, al anunciar la apertura de su décima oficina global Humberto Barroeta, director general de Integer en México, explicó que “el objetivo de expansión de la empresa no sólo consiste en crear una de las redes más grandes de shopper marketing, sino también en tener presencia en países con mercado maduro que nos permitan conducir una operación estratégica y creativa acorde a nuestros estándares globales, y la Ciudad de México es uno de esos mercados”.

Comentó que la agencia tendrá una fuerte presencia en shopper marketing y se enfocará en la comunicación de manera estratégica con los consumidores antes de que entren a la tienda (Pre-Tail), mientras se encuentren comprando (Retail) y después de realizar la compra (Post-Tail). Comentaron que al igual que en gran parte del mundo, México se ha visto afectado por la desaceleración económica. Sin embargo, los consumidores siguen comprando, lo que permite la expansión hacia mercados nuevos, nuevos formatos de tiendas y un cambio hacia productos de marca blanca (libre).

“Es importante que continuemos desarrollando las mejores alianzas en su clase alrededor del mundo para atender las necesidades globales de nuestros actuales clientes y seguir con nuestro crecimiento internacional”, dijo Jeremy Pagden, presidente de The Integer Group.

Concluyeron que el enfoque de Integrer consiste en entender qué motiva al consumidor y al comprador a realizar la compra, así como identificar los aspectos más importantes de la marca para el consumidor y el comprador, y comprender el contexto del negocio del minorista.

PRIORIDAD: Recientemente el Consejo de la Comunicación lanzó una de sus más audaces campañas, la que pretende atacar el problema de la deficiencia educativa del mexicano. Esto es, el bajo nivel de lectura. Al presentar la campaña, el presidente del CC, Pablo González Guajardo, precisó: “En educación, todo empieza por la lectura: Primero, aprender a leer y luego leer para aprender”. Así, lanzaron campaña multimedia creada por la agencia que comanda Nasre Ganem Jr, y que lleva su apellido. En ella participan personalidades tanto del espectáculo, como forjadores de opinión. Dentro de ese mosaico se encuentran: Ana Claudia Talancón, Belanova, Benny Ibarra, Diego Torres, Pedro Ferriz de Con, Ely Guerra, Fernando del Solar, Francisco Javier González, Héctor Bonilla, Ingrid Coronado, Omar Fierro, OV7, Paty Cantú, Tatiana y el personaje de Winnie the Pooh.

REINVENCIÓN: El Consejo de Investigación de Medios vive un momento clave, que sus directivos califican como el proceso del “Nuevo CIM”. Durante la reciente Asamblea Ordinaria 2011 se presentaron los resultados obtenidos durante 2010 y se expusieron los planes de trabajo de los distintos comités que conforman esta agrupación.

Gonzalo Yáñez, de Grupo Radio Centro, dio la bienvenida a los asistentes con una breve introducción sobre los cambios en objetivos y misión del CIM, además de explicar el por qué de esta evolución. Jorge Anaya, presidente del CIM, explicó la creación del grupo denominado “Task Force”, conformado por varias células, cada una encargada de atender diversos temas relacionados con la proyección de la población, estructura por edad, niveles socioeconómicos y la penetración de la TV de paga, para así emitir la mejor recomendación para la industria. Además, los representantes de cada uno de los comités presentaron un balance de lo realizado en 2010, entre ellos: Mónica Gómez Padilla (TV de Paga), Carlos Sosa (Radio), Mauricio Ruiz (Exteriores), Patricia Martínez (Revistas), Gina Muñoz (Normalización del CIM), Archi Deneken (Conexión Media Data) e Idalia Cruz (Televisión Abierta).

LOS QUE HACEN LA NOTICIA: Mauricio Braverman (Visa México), fue reelecto, en la Asociación Mexicana de Publicidad en Internet (AMIPCI) como presidente para el período de 2011. Completan el Consejo Directivo: Manuel Tamez (Google), en la vicepresidencia ejecutiva; Gilda Herrero (Impuestum), en la Tesorería; y Mario Fromow (Telmex) en la secretaría.