El turbulento viaje de VivaAerobus

Ciudad de México.-En un video subido a la red se aprecia a varios pasajeros que agredieron a un empleado de la aerolínea VivaAerobus, en lo que representa el escándalo más reciente de la compañía.

Aunque la empresa fundada por Grupo IAMSA y Irelandia, se jacta de ofrecer las tarifas más bajas del mercado es una de las que reciben un mayor número de quejas por parte de los usuarios, de acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

En abril, el organismo clausuró módulos de la aerolínea en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de Mèxico (AICM) por la utilización de publicidad engañosa pues cobraba 80 pesos a los usuarios sin autorización de éstos en la promoción “Vuela directo saliendo de DF a Cancún desde 899 pesos; Guadalajara desde 648 y Monterrey desde 858".

En este nuevo episodio se muestra a un grupo de pasajeros indignados por el retraso en un vuelo a Monterrey que partiría de la Ciudad de México y al parecer la falta de respuesta y 'burla' del empleado los irritó hasta llegar a los golpes.

La empresa aseguró en un comunicado que el vuelo 1713 de VivaAerobus presentó una demora de 120 minutos el día 25 de mayo. Ante esta situación los pasajeros de dicho vuelo se enfrentaron al personal de tráfico de la empresa Menzies, contratada por VivaAerobus para proveer servicios en tierra de documentación y abordaje.

"El video que circula en redes muestra sólo de manera parcial lo acontecido el día en cuestión", precisa la compañía.