Conoce Inés, el chatbot de WhatsApp del INE para las elecciones 2024

El Instituto Nacional Electoral (INE) anunció que en su lucha contra la desinformación electoral, por primera vez utilizará su asistente virtual en WhatsApp, “Inés”, para que la ciudadanía pueda reportar noticias falsas o imprecisas sobre las elecciones 2024 y recibir información verificada.

Los chatbots son programas informáticos diseñados para interactuar con usuarios a través de plataformas de mensajería, como WhatsApp o Facebook Messenger, utilizando inteligencia artificial para comprender y responder a preguntas y solicitudes de manera automatizada.

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¿Cómo funcionará el chatbot del INE?

A través del chatbot del INE en WhatsApp (+52 55 5809 7300), la gente puede enviar información en formato de texto, audio, video e imágenes que considere falsa o engañosa. Esta información será verificada inicialmente por Agence France-Press (AFP) Factual y otros medios de la Red Internacional de Verificación de Datos (IFCN).

Esta estrategia es parte de la iniciativa “Certeza INE 2024”, que busca combatir la desinformación electoral con la colaboración de medios de comunicación especializados en verificación de datos.

El chatbot “Inés” permitirá a la ciudadanía consultar y obtener información verificada sobre posibles noticias falsas o imprecisas en torno a las elecciones de 2024. Sin embargo, no será una herramienta para obtener información verificada sobre candidaturas, partidos políticos y campañas electorales, aclara el instituto.

Cómo usarlo

Para usar el chatbot, la gente puede agregar el número del INE (+52 55 5809 7300) directamente a sus contactos de WhatsApp y comenzar a chatear con la palabra HOLA. También pueden entrar mediante un enlace o a través de la página del INE, seleccionando la opción “Certeza INE 2024”.

“Inés” fue creada para las elecciones de 2021 en México para brindar información y orientación sobre el proceso electoral. Su implementación refleja el compromiso del INE con la transparencia y certeza en cada elección.

Las próximas elecciones en México están programadas para el 2 de junio de 2024. Se espera la participación de aproximadamente 98 millones de votantes en este proceso electoral.