Cómo es que su marca puede coquetear en Vine

Si un video de 60 segundos es una cita para cenar, entonces Vine, la aplicación de vídeo en forma corta que pertenece a Twitter, es un coqueteo abierto en un bar lleno de gente.

Disequemos la anatomía del coqueteo: el guiño, el beso volado de un ser amado. Estas tácticas familiares son momentos breves que traen alegría. En Virgin Mobile, a estos momentos sorpresivos y encantadores los llamamos “El Toque Virgin”. Nuestra meta es bañar a los clientes con toneladas de pequeños besos metafóricos, esperando que algunos surtan efecto. Virgin coquetea constantemente con la esperanza de que algunos de estos momentos sean compartidos, lo que a su vez se suma a la mitología de nuestra marca.

Gary Vaynerchuk, el experto en Internet que inició su carrera como celebridad en YouTube, hizo que le pusieran atención a Vine. Tenía la atrevida idea, junto con Jerome Jarre, de lanzar una nueva compañía llamada Grape Story que únicamente representaría a estrellas de Vine y las conectaría con marcas. Al mismo tiempo, le estaba dando los últimos detalles a su nuevo libro, Jab Jab Jab Right Hook, que se enfoca en los múltiples toques que necesita una marca para abrirse paso y ganar un cliente potencial. Virgin Mobile era la primer marca que se asociaría con Grape Story en Vine y atraería al mejor talento para ayudar a dar a conocer a nuestra marca.

Esencialmente, Vine tiene que ver con “curiosear”, con distraer la atención un simple instante con la esperanza de una recompensa. Para algunos, es un extraño de buena cara que pasa enfrente. Para otros, es un accidente de auto al final de un largo embotellamiento de tráfico. En cualquier forma, para que una marca se abra paso en la plataforma, debe reducir el mensaje o esencia de marca a un simple latido, y después prepararse para el premio. Todo en seis segundos. Aunque esto pudiera parecer sobrecogedor, tiene considerables beneficios. Los videos Vine se repiten automáticamente después de reproducirse, de tal forma que la frecuencia del momento compartido se transmitirá casi tres veces a un usuario dado (si disfruta el video, esto es). Tres semanas después de haber lanzado nuestra relación con Grape Story en Vine, ganamos más de 30,000 seguidores (y con nuestra tendencia actual alcanzaremos 100,000 seguidores aproximadamente en un mes).

Los usuarios de Vine tienen la capacidad única de contar una historia innovadora en seis segundos y pueden hacerse de un base orgánica de seguidores debido a esta capacidad. Según nuestros amigos en Grape Story, ningún usuario famoso de Vine había ganado reconocimiento en otra plataforma antes de unirse a Vine. Involucrar a los seguidores en tan poco tiempo es un talento. Las marcas pueden aprender mucho de los que han dominado el arte del coqueteo digital.

Ron Faris es director de comercialización de marca en Virgin Mobile USA.

*livm